ÁSZF | katARTic.Flexibility

FLEXIBILIDAD KatARTic

CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO

El alcance de estos Términos y Condiciones Generales (en adelante: Reglamento) cubre las relaciones jurídicas en el sitio web del Proveedor de Servicios (www.hajlekonysagfejlesztes.hu) y sus subdominios, proporciona información sobre el funcionamiento, pedido y proceso de entrega del sitio web indicado. (s)/sitio(s) web. Las cuestiones no reguladas aquí, así como la interpretación de este Reglamento, se rigen por la ley húngara, en particular la Ley V de 2013 sobre el Código Civil ("Ptk.") y la Ley de 2001 sobre determinadas cuestiones de servicios comerciales electrónicos y servicios relacionados. a la sociedad de la información año CVIII (Elker. tv.) Ley 45/2014, sobre normas detalladas de los contratos entre el consumidor y la empresa. (II.26.) a las disposiciones pertinentes del Gobierno. Las disposiciones obligatorias de las leyes pertinentes se aplican a las partes sin estipulaciones especiales, lo que significa que el Usuario/Cliente entra en una relación contractual con el Proveedor de Servicios al mismo tiempo que se realiza el pedido, cuyos detalles se discuten en la propia ley. y en este Reglamento.

1. Datos del proveedor de servicios:

Nombre del proveedor de servicios:

Katalin Bacsa

La sede del proveedor de servicios:

1073 Budapest Erzsébet krt 51.

Número fiscal del proveedor de servicios:

59783367-1-42

Dirección de correo electrónico del proveedor del servicio:

info@katarticflexy.net

Número de teléfono del proveedor de servicios:

info@katarticflexy.net

Número de registro de protección de datos del prestador del servicio:

57827533

El proveedor de hosting del proveedor:

forpsi.hu

2. Disposiciones básicas:

2.1. Este Reglamento es del 11.10.2023. es efectiva y permanecerá vigente hasta que sea revocada. El Proveedor de Servicios tiene derecho a modificar unilateralmente el Reglamento. El Proveedor de Servicios deberá notificar las modificaciones antes de su entrada en vigor 7 publicados en los sitios web durante el día. Al utilizar los sitios web, los Usuarios/Clientes aceptan que, para ellos, todas las regulaciones relacionadas con el uso de los sitios web son automáticamente válidas a partir de la fecha de entrada en vigor después de su publicación.

2.2. Usuario/Cliente, si ingresa al sitio web/sitio web operado por el Proveedor de servicios, o lee su contenido de cualquier manera, incluso si no es un usuario registrado del sitio web/sitio web, reconoce que las disposiciones del Reglamento son vinculantes para él. . Si el Usuario/Cliente no acepta las condiciones no tendrá derecho a visualizar el contenido del sitio web.

2.3. El proveedor del servicio se reserva todos los derechos sobre el sitio web/sitio web, cualquier parte del mismo y el contenido que aparece en él, así como la distribución del sitio web. La descarga, el almacenamiento electrónico, el procesamiento y la venta de los contenidos que aparecen en el sitio web/sitio web o cualquier parte del mismo está prohibido sin el consentimiento por escrito del Proveedor de servicios.

2.4. 45/2014. (II. 26.) De conformidad con el decreto gubernamental, un extracto del significado de algunos conceptos relevantes que también se pueden encontrar en estos TCG:

1. contenido de datos digitales: datos producidos o proporcionados en forma digital;

2. contrato de prestación de servicios: cualquier contrato, distinto de un contrato de compraventa, según el cual la empresa proporciona o se compromete a prestar un servicio al consumidor, y el consumidor paga o se compromete a pagar la contraprestación por el servicio; - un contrato de venta de un producto también se considera un contrato de prestación de un servicio por el cual la empresa está obligada a transferir la propiedad del producto;

3. soporte de datos duradero: dispositivo que permite al destinatario almacenar permanentemente los datos que se le dirigen durante un período adecuado a la finalidad de los datos y mostrar los datos almacenados sin cambios en su forma y contenido. Tales dispositivos incluyen, en particular, papel, llaves USB, CD-ROM, DVD, tarjetas de memoria, discos duros de ordenador y correo electrónico;

4. contrato de ausencia: contrato de consumo que se celebra sin la presencia física simultánea de las partes en el marco de un sistema de venta a distancia organizado para proporcionar el producto o servicio conforme al contrato, de tal manera que, para celebrar el contrato, los contratantes utilizan un dispositivo que permite la comunicación únicamente entre los ausentes;

5. dispositivo que permite la comunicación entre partes ausentes: un dispositivo que es adecuado para hacer una declaración de contrato en ausencia de las partes - con el fin de celebrar un contrato. Tales herramientas son, en particular, el formulario con o sin dirección, la carta tipo, el anuncio publicado en la prensa con el formulario de pedido, el catálogo, el teléfono, el fax y el dispositivo de acceso a Internet;

6. producto: cosa mueble, excepto las cosas vendidas como resultado de procedimientos de ejecución u otras medidas oficiales; Se consideran productos el agua, el gas y la electricidad suministrados en recipiente, botella o de otro modo en cantidad limitada o con un volumen determinado;

7. local comercial: a) cualquier inmueble donde el negocio desarrolle sus actividades de manera permanente; b) cualquier cosa mueble cuando la empresa realice sus actividades en forma normal;

8. contrato fuera del local: contrato de consumo, a) que se haya celebrado en lugar distinto del local comercial de la empresa con presencia física simultánea de los contratantes; b) por el cual el consumidor hizo una oferta a la empresa en las circunstancias especificadas en el punto a); c) que se haya celebrado en el local comercial de la empresa o mediante la utilización de un dispositivo que permita la comunicación entre ausentes directamente después de que la empresa - con la presencia física simultánea de las partes - haya tenido contacto personal e individual con el consumidor en un lugar distinto del negocio locales de la empresa; o d) que se haya celebrado durante un viaje organizado por la empresa, cuyo objetivo sea vender o promocionar productos o servicios a los consumidores; - No se consideran contratos fuera del establecimiento las actividades de venta realizadas en ferias, mercados y espacios públicos.

9. empresa: empresa definida en el Código Civil.

10. Ventas no solicitadas: la empresa no podrá exigir una compensación al consumidor si vende un producto o presta un servicio para el cual no se ha celebrado ningún contrato.

11. El concepto de servicio digital: a) un servicio que permite al consumidor crear, gestionar, almacenar o acceder a datos digitales, o b) un servicio que permite al consumidor y a otros usuarios del servicio compartir o interactuar de otro modo con datos cargados o creados. Información digital;

12. Información previa a la celebración del contrato:

a) En el caso de un contrato distinto del contrato fuera del establecimiento y de un contrato entre ausentes, la empresa deberá informar al consumidor de forma clara y comprensible antes de realizar la declaración contractual del consumidor a) sobre las características esenciales del producto o servicio según el contrato, en la medida adecuada para el portador de datos y el producto o servicio;

b) el nombre de la empresa, la dirección postal del domicilio social de la empresa y, si lo tiene, su número de teléfono y dirección de correo electrónico;

c) el importe total más impuestos de la contraprestación adeudada por el producto o servicio según el contrato o, si la contraprestación no puede calcularse razonablemente por adelantado debido a la naturaleza del producto o servicio, el método de su cálculo, así como todos los costos incurridos además de esto (en particular, flete y franqueo), o, si estos costos no pueden calcularse razonablemente por adelantado, sobre la indicación del hecho de que pueden surgir costos adicionales;

d) sobre las condiciones de ejecución, especialmente el pago, el transporte y el plazo de ejecución, así como la forma de tramitación de reclamaciones de la empresa;

e) sobre la existencia de obligaciones legales en materia de garantía de accesorios y garantía de productos, así como de la existencia y condiciones de los servicios posventa y de garantía;

f) en el caso de un contrato de duración determinada, la duración del contrato, en el caso de un contrato de duración indefinida, las condiciones de rescisión del contrato;

g) en el caso de un contrato de duración determinada que pueda convertirse en un contrato de duración indefinida

mediante, sobre las condiciones de la transformación, y sobre las condiciones de terminación del contrato así transformado en contrato de duración indefinida;

h) sobre el funcionamiento del contenido de los datos digitales, así como sobre las medidas técnicas de protección aplicables;

i) de acuerdo con el conocimiento que razonablemente se puede esperar de la empresa sobre cualquier interoperabilidad relevante del contenido de datos digitales con hardware y software;

j) sobre la posibilidad de contactar con el órgano de conciliación, el nombre del órgano de conciliación competente según la sede de la empresa y la dirección postal de su sede. - La empresa no asume la obligación de información especificada en el punto primero en relación con la información que resulte evidente de las circunstancias. - La empresa deberá proporcionar la información según el punto e) utilizando los conceptos de garantía de accesorios, garantía de producto y garantía de forma precisa y adecuada, de forma que la diferencia entre los significados de estos términos sea clara e inequívoca para el consumidor.

13. Información prioritaria:

El Proveedor de Servicios informa al Usuario/Cliente que las lecciones y cursos disponibles para él no forman parte de la LXXVII de 2013 sobre educación de adultos. bajo el alcance de la Ley (Ley de Educación de Adultos), por lo que no se consideran actividades de educación de adultos. Para utilizar los productos disponibles digitalmente emitidos por el Proveedor de Servicios, el Usuario/Cliente debe disponer de una conexión continua a Internet y de un dispositivo informático (PC, portátil, teléfono inteligente, tableta, etc.), cuya disponibilidad, conocimiento de su el uso y los costos son responsabilidad del Usuario/Cliente. El Usuario/Cliente acepta y garantiza expresamente que solo comprará los productos relevantes disponibles en línea si primero puede comprobar que es irrelevante, y acepta plenamente que el Proveedor de servicios no está obligado a proporcionar el conocimiento y la experiencia financiera necesarios. Por la compra y uso del producto, no está incluido en el precio del producto. Por supuesto, el Usuario/Cliente puede solicitar ayuda informativa a uno de los contactos de atención al cliente del Proveedor de Servicios (ver arriba: Datos del Proveedor de Servicios). En otros aspectos, el Proveedor de Servicios considera que las Reglas que rigen la participación en las Clases especificadas en el Apéndice N° 1 de este Reglamento y que son inseparablemente adjuntas a este Reglamento rigen todas las clases y cursos que realiza.

Al comprar/registrarse en el sitio web, el usuario declara que ha leído y aceptado los términos de estos Términos y Condiciones y la Información de Gestión de Datos publicada en el sitio web, y consiente la gestión de datos. Durante la compra/registro, el usuario está obligado a facilitar sus datos reales. En caso de datos falsos proporcionados durante la compra/registro o relativos a otra persona, el contrato electrónico resultante es nulo de pleno derecho. El Proveedor de Servicios excluye su responsabilidad si el Usuario utiliza sus servicios en nombre de otra persona, con los datos de otra persona.

El Proveedor de Servicios no será responsable de retrasos en la entrega u otros problemas o errores que puedan atribuirse a datos proporcionados de forma errónea y/o inexacta por el Usuario.

3. Gama de productos y servicios disponibles para su compra

3.1. Los productos mostrados sólo se pueden pedir online/presencialmente. Los precios mostrados de los productos están en HUF y, como se indica en la oferta, incluyen el IVA legal, dependiendo del producto, no incluyen / incluyen los gastos de envío a domicilio.

3.2. Si se introduce un precio promocional, el Proveedor de Servicios informará plenamente a los Usuarios/Clientes sobre la promoción y su duración exacta.

3.3. El Proveedor de Servicios ofrece sesiones periódicas y temáticas, individuales y grupales en línea/fuera de línea en su sitio web y subsitios, sitios de redes sociales que mantiene y en grupos. El Cliente/Usuario puede registrarse electrónicamente para la sesión o curso determinado. El contenido y el precio de la sesión/curso anunciado están incluidos en la invitación enviada. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de modificar, complementar, retirar unilateralmente la invitación, con la notificación del Cliente/Usuario, y de rechazar la solicitud de cualquier Cliente/Usuario sin motivo, incluso durante la duración de sesiones/cursos realizados durante varios días. . El motivo es que el Prestador de Servicios adapta las condiciones de celebración de las sesiones, como el horario, lugar y hora de las sesiones, en cada caso al grupo y/o individuo, y mantiene contacto con los solicitantes y participantes en El grupo que mantiene en su página de redes sociales, a veces incluso preguntándoles, se forma mediante la votación, teniendo en cuenta la voluntad de la mayoría. Al aceptar este Reglamento, el Cliente/Usuario declara expresamente que acepta lo aquí escrito y entra en relación jurídica con el Proveedor de Servicios consciente de ello, contrata con el Proveedor de Servicios reconociendo esto, y paga la contraprestación por Precisamente por este motivo, si no acepta la modificación/suplemento comunicado por el Proveedor de servicios mientras tanto, no puede reclamar un reembolso, renuncia expresamente al derecho de reclamar la contraprestación íntegra que ha pagado, teniendo en cuenta Tenga en cuenta que es de interés del Proveedor del Servicio mantener reservada la sesión individual durante el tiempo indicado, en caso de su cancelación incurrirá en perjuicios, así como el interés económico de mantener el grupo con el número adecuado de personal. , tratándose de una persona inhabilitada, se incurre en la misma forma en los daños y perjuicios. El Cliente/Usuario sólo podrá reclamar la devolución de la contraprestación dentro de las 5 horas anteriores al inicio de la primera lección indicándolo por escrito. Si el Cliente/Usuario cancela el servicio de esta forma, sólo podrá hacerlo por escrito, remitido electrónicamente al Proveedor del Servicio a la dirección de correo electrónico indicada anteriormente. Tanto el motivo de la cancelación como la ausencia temporal de la sesión iniciada por el Cliente/Usuario no proporcionan un motivo o equidad para el Cliente/Usuario, y el Proveedor de Servicios no está obligado a considerar o tener en cuenta la circunstancia.

4. Proceso de pedido

4.1. Antes de adquirir un producto, el usuario/cliente puede iniciar la compra sin registrarse rellenando el formulario de pedido. Si desea unirse a un curso o taller, es absolutamente necesario registrarse.

4.2. Usuario/Cliente especifica el tipo y cantidad del producto a adquirir. El Usuario/Cliente elige cuidadosamente el curso o taller seleccionado, siendo consciente de que las fechas y lugares pueden sufrir cambios en algunos casos previa consulta.

4.3. En el caso de una compra en tienda web, el Usuario/Cliente coloca los productos seleccionados en la cesta. El Usuario/Cliente podrá visualizar el contenido de la cesta en cualquier momento pulsando sobre el icono "ver". En el caso de un curso o taller

4.4. En el caso de una compra en tienda web, si el Usuario/Cliente desea añadir un producto adicional a la cesta, selecciona el botón "seguir comprando". Si no deseas comprar un producto adicional, verifica la cantidad del producto que deseas comprar. Puede eliminar el contenido de la cesta haciendo clic en el icono "eliminar - X". Una vez finalizada la cantidad, el contenido de la cesta se actualiza automáticamente. Si esto no sucede, el Usuario/Cliente hace clic en el icono "actualizar/actualizar carrito". Si desea modificar o eliminar la aplicación del curso o taller seleccionadoinfo@katarticflexy.net Estamos esperando la carta a la dirección de correo electrónico.

4.5. El Usuario/Cliente proporciona la dirección de entrega y luego el método de entrega/pago, que son los siguientes según los tipos de pedido:

4.5.1. Métodos de pago:

Pago anticipado, paypal, contrareembolso, transferencia postal, Barion, etc.

4.5.2. Coste de envío: siempre según lo detallado en la descripción del producto indicado. El Usuario/Cliente deberá comprobar la dirección de envío/entrega especificada durante el pedido, ya que el precio de compra indicado en el correo electrónico de confirmación del pedido sólo incluye los gastos de primer envío. Si el repartidor del Proveedor de servicios devuelve el producto solicitado al Proveedor de servicios con "Dirección insuficiente", "Desconocida", "Movido", "No recibido", "No buscado", etc. marcado, luego la segunda (o posterior) entrega, tanto en el caso de entrega nacional como en el extranjero, la tarifa de administración especificada en el correo electrónico de confirmación del pedido, o la tarifa de entrega relacionada con el método de entrega elegido (que también incluye los gastos de envío adicionales). /tarifa de envío) al Proveedor de servicios después del pago, el Proveedor de servicios puede realizarlo nuevamente. Si el Usuario/Cliente no se hace cargo del producto contra reembolso, el Proveedor de servicios lo volverá a entregar solo después del pago mediante transferencia bancaria (es decir, después del pago del precio total de compra del producto y la tarifa de envío). Después de la primera entrega fallida, el Proveedor de servicios conserva el producto devuelto durante 180 días y luego lo vende nuevamente después del día 180. Durante este tiempo, el Proveedor de Servicios intentará volver a entregar el producto pagando la tarifa de reenvío, pero si esto tampoco tiene éxito, el Proveedor de Servicios también lo incluirá en el tiempo de almacenamiento. Lo anterior es plenamente aceptado por el Usuario/Cliente.

4.6. Si hay un error o deficiencia en los productos o precios en la tienda web o en el formulario de pedido, el Proveedor de servicios se reserva el derecho de realizar correcciones. En tal caso, el Cliente/Usuario se compromete a informar al Cliente/Usuario de los nuevos datos inmediatamente después de que el error haya sido reconocido o modificado. El Cliente/Usuario podrá entonces confirmar el pedido una vez más, o bien cualquiera de las partes podrá desistir del contrato.

4.7. El importe final a pagar incluye todos los costes según el resumen del pedido y la carta de confirmación. El paquete incluye la factura y la información sobre el derecho de desistimiento. El Usuario/Cliente está obligado a inspeccionar el paquete ante el mensajero al momento de la entrega, y en caso de algún daño en los productos o embalaje, está obligado a solicitar un informe, en caso de daño, no está obligado a aceptar el paquete. El Proveedor de Servicios no acepta quejas posteriores sin un protocolo. Los paquetes se entregan en días laborables.

4.8. Después de introducir los datos, el Usuario/Ordenante puede enviar su pedido haciendo clic en el botón "pedir/enviar pedido", pero antes puede comprobar una vez más los datos introducidos, enviar un comentario con su pedido, o enviar otros comentarios a al Proveedor de Servicios por correo electrónico.

4.9. Corrección de errores de introducción de datos: Antes de cerrar el proceso de pedido, el Usuario/Cliente siempre podrá volver a la fase anterior, donde podrá corregir los datos introducidos.

4.10. El Usuario/Cliente recibirá una confirmación por correo electrónico tras enviar el pedido. El Proveedor de Servicios excluye su responsabilidad por la confirmación si la confirmación no se recibe a tiempo porque el Usuario/Cliente proporcionó datos incorrectos durante el registro/orden, o porque el espacio de almacenamiento de su cuenta está lleno y no puede recibir mensajes.

5. Procesamiento y cumplimiento de pedidos

5.1. Los pedidos se procesan durante el horario comercial. También es posible realizar el pedido fuera de los horarios marcados como tramitación del pedido, si se realiza fuera del horario laboral, se procesará el siguiente día laborable. El servicio de atención al cliente del proveedor de servicios siempre confirmará electrónicamente cuándo puede cumplir con su pedido.

5.2. El plazo general de entrega es de 7 días hábiles desde el pago. Si el Proveedor de Servicios y el Usuario/Cliente no han acordado la fecha de ejecución, el Proveedor de Servicios está obligado a realizar la prestación de acuerdo con el contrato en el momento o dentro del tiempo especificado en la solicitud del Usuario/Cliente, o, en en ausencia de solicitud, a más tardar treinta días después de la recepción del pedido por parte del Proveedor de Servicios.

5.3. Si el Proveedor de Servicios no cumple con sus obligaciones bajo el contrato porque el producto especificado en el contrato no está disponible, está obligado a informar al Usuario/Cliente inmediatamente y reembolsar el monto pagado por el Usuario/Cliente inmediatamente, pero a más tardar dentro de treinta días.

5.4. El proveedor del servicio no se hace responsable de posibles descripciones técnicas, errores tipográficos, cambios sin previo aviso por causas ajenas al proveedor. El proveedor del servicio se reserva el derecho de rechazar parcial o totalmente los pedidos que ya hayan sido confirmados. En este caso, el Prestador de Servicios se compromete a reembolsar el importe pagado por el Usuario/Cliente de forma inmediata, pero en un plazo máximo de treinta días.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO

6.1. Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, así como el Reglamento 45/2014 sobre normas de desarrollo de los contratos entre consumidores y empresas. (II.26.) De conformidad con las normas del Decreto Gubernamental, el Usuario/Cliente podrá rescindir el contrato sin motivo dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto solicitado, o devolver el producto solicitado. El derecho de desistimiento no podrá ser ejercido por el Usuario/Cliente que celebre un contrato con el Proveedor de Servicios como empresa, es decir, una persona que actúe como parte contratante en el ámbito de su profesión, ocupación independiente o actividad empresarial.

6.2. Si el Usuario/Cliente desea ejercer su derecho de desistimiento deberá notificarlo por escrito al Proveedor de Servicios. En el caso de una notificación escrita por correo postal, se tendrá en cuenta para la comunicación oportuna la fecha de envío certificado, y en el caso de una declaración por correo electrónico, la fecha de llegada al buzón electrónico del Prestador de Servicios. El plazo abierto para ejercer el derecho de desistimiento expira a los 14 días siguientes al día en que el Usuario/Cliente, o un tercero designado por él, distinto del transportista, reciba el producto.

6.3. El Usuario/Cliente está obligado a devolver los bienes sin demoras indebidas, pero dentro de los 14 días siguientes a la fecha de envío del aviso de desistimiento del contrato al Proveedor de Servicios, o a entregarlos en la dirección especificada por el Proveedor de Servicios.

6.4. En el caso de ejercer el derecho de desistimiento, no se cargará al Usuario/Cliente ningún coste distinto del de devolución del producto, pero el Prestador del Servicio podrá exigir una indemnización por los daños materiales resultantes de un uso inadecuado. El Usuario/Cliente sólo podrá ser considerado responsable de la disminución de valor de los bienes si se produjo debido a una manipulación distinta a la necesaria para determinar la naturaleza, propiedades y funcionamiento de los bienes. Así, el Usuario/Cliente debe prestar especial atención al uso previsto del producto, siendo el Usuario/Cliente responsable de la indemnización por los daños resultantes de un uso inadecuado.

6.5. Dentro de los catorce días posteriores a la devolución del producto, el Proveedor de Servicios reembolsará el precio de compra del producto al número de cuenta bancaria proporcionado por el Usuario/Cliente, junto con el costo de envío, si el Proveedor de Servicios lo impone como obligación bajo el Regulaciones posteriores a la devolución del producto de acuerdo con el artículo 6.7. de conformidad con la legislación escrita en el punto 1, reembolsar el importe pagado al Usuario/Cliente inmediatamente, pero a más tardar en un plazo de 14 días. El Proveedor de Servicios informa al Usuario/Cliente que durante el reembolso se utilizará el método de pago utilizado durante la transacción original, a menos que el Usuario/Cliente consienta expresamente el uso de otro método de pago; Debido a la aplicación de este método de reembolso, el Usuario/Cliente no incurrirá en ningún coste adicional.

6.6. El Usuario/Cliente no tiene derecho de desistimiento cuando se trate de un producto no prefabricado que haya sido elaborado siguiendo las instrucciones del Usuario/Cliente o por petición expresa del Usuario/Cliente, o en el caso de un producto claramente adaptado a la persona del Usuario/Cliente, además,

el. en el caso de un contrato para la prestación de un servicio, después de la finalización del servicio en su totalidad, si el Proveedor de Servicios ha iniciado la ejecución con el consentimiento previo expreso del Usuario/Cliente, y el Usuario/Cliente ha reconocido que pierde su derecho de rescisión una vez finalizada la prestación del servicio en su totalidad;

b. con respecto a un producto o servicio, cuyo precio o tarifa depende de la posible fluctuación del mercado monetario, que no puede ser influenciado por la empresa, incluso durante el plazo para ejercer el derecho de desistimiento;

C. respecto de un producto perecedero o de un producto que conserva su calidad por poco tiempo;

d. con respecto a un producto con embalaje cerrado que no puede ser devuelto después de haber sido abierto después de la entrega por razones de protección de la salud o higiene;

mi. respecto de un producto que, por su naturaleza, se mezcla inseparablemente con otro producto después de su entrega;

F. con respecto a una bebida alcohólica, cuyo valor real depende de las fluctuaciones del mercado de manera fuera del control de la empresa, y cuyo precio fue acordado por las partes al celebrar el contrato de venta, pero la ejecución del contrato sólo tiene lugar después del trigésimo día desde la celebración del contrato;

gramo. en lo que respecta a la compra y venta de grabaciones de audio y vídeo en envases sellados, así como copias de programas informáticos, si el consumidor ha abierto el envase después de la entrega;

k. con excepción de los servicios de alojamiento, en el caso de un contrato de prestación de alojamiento, transporte, alquiler de vehículos, restauración o un servicio relacionado con actividades de ocio, si se ha pactado un plazo o plazo de ejecución definido en el contrato;

l. con respecto al contenido de datos digitales proporcionados en un soporte de datos no físico, si la empresa ha iniciado su funcionamiento con el consentimiento previo y expreso del consumidor, y el consumidor ha declarado simultáneamente con este consentimiento que perderá su derecho de desistimiento después del inicio de la ejecución.

6.7. El Prestador del Servicio informa al Usuario/Cliente de que el Reglamento 45/2014 sobre normas detalladas de los contratos entre el consumidor y la empresa. (II.26.) El Decreto Gubernamental está actualmente disponible en la siguiente dirección:http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=167547.260043 , la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo está actualmente disponible en la siguiente dirección: http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2011:304:0064:0088:HU:PDF

6.8 Finalmente, el Proveedor de Servicios informa al Usuario/Cliente que puede contactar al Proveedor de Servicios con otras quejas en los datos de contacto proporcionados en este Reglamento.

7. GARANTÍA, GARANTÍA, RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO

7.1. El proveedor de servicios ofrece una garantía de un año para los productos cubiertos por la garantía obligatoria. En el caso de productos no sujetos a garantía obligatoria, el Proveedor del Servicio asume una garantía por el período y en las condiciones acordados por el fabricante. El Prestador del Servicio proporciona información detallada sobre las condiciones específicas de este último a petición del Usuario/Cliente.

7.2. Dentro de los seis meses siguientes a la fecha de compra, el Proveedor de Servicios sólo quedará liberado de la garantía si demuestra que el defecto del producto se produjo después de su entrega al Usuario/Cliente. Por lo tanto, el Proveedor de Servicios no está obligado a aceptar la objeción si demuestra adecuadamente que el producto se ha vuelto defectuoso como resultado de un uso inadecuado. Sin embargo, seis meses después de la ejecución, la carga de la prueba recae en el Usuario/Cliente, es decir, en caso de disputa, el Usuario/Cliente debe demostrar que el defecto ya existía en el momento de la ejecución. No hay prestación defectuosa si los defectos del producto son conocidos o reconocibles por el Usuario/Cliente.

7.3. El Usuario/Cliente tiene derecho a hacer valer los derechos de garantía dentro de un plazo de prescripción de dos años a partir de la fecha de ejecución. Si el Usuario/Cliente no puede hacer valer su reclamación por un motivo excusable, especialmente si el defecto no pudo ser reconocido dentro del plazo anterior debido a su naturaleza o la naturaleza del asunto, el plazo para hacer valer los derechos de garantía es de tres años a partir de la fecha de ejecución.

7.4. La garantía o que surjan durante el período de garantía, garantía o el Proveedor de Servicios debe reparar, reemplazar o reabastecer los defectos cubiertos por la garantía sin cargo. Si el Usuario/Cliente conoce dichos errores, el Usuario/Cliente debe notificar inmediatamente al Proveedor de servicios por escrito sobre su garantía y sus requisitos.

7.5. La garantía, o para validar la garantía, el Usuario/Cliente deberá presentar la factura o tarjeta de garantía recibida del Proveedor de Servicios. En caso de reclamación de garantía, el Usuario/Cliente podrá exigir principalmente la reparación o sustitución, tras lo cual tendrá derecho a una reducción del precio o a la cancelación. Si el defecto se indica dentro de los 2 meses posteriores a su descubrimiento, puede considerarse un reclamo de garantía, o comunicado durante el período de garantía. El Usuario/Cliente es responsable de los daños resultantes del retraso en la comunicación. Además de lo anterior, la tarjeta de garantía adjunta al producto en cuestión también puede contener garantía y condiciones de garantía.

7.6. El Prestador de Servicios informa al Usuario/Cliente que no tiene garantía o garantía por daños resultantes del desgaste natural, así como daños resultantes de una manipulación incorrecta o descuidada una vez pasado el riesgo de daño, uso excesivo, impactos distintos a los especificados, u otros productos no previstos que surjan de su uso.

7.7. El Proveedor de Servicios también informa al Usuario/Cliente que en caso de defecto en un objeto mueble (producto), el Usuario/Cliente puede hacer valer un reclamo de garantía de accesorios o garantía del producto, según su elección. Sin embargo, debido al mismo error, el Usuario/Cliente no puede hacer valer un reclamo por la garantía de los accesorios y la garantía del producto al mismo tiempo, en paralelo entre sí. Sin embargo, si su reclamo de garantía del producto se hace valer con éxito, puede hacer valer su reclamo de garantía de accesorios para el producto reemplazado o la pieza reparada contra el fabricante.

7.8. Como reclamo de garantía del producto, el Usuario/Cliente sólo podrá solicitar la reparación o sustitución del producto defectuoso. El producto es defectuoso si no cumple con los requisitos de calidad vigentes en el momento de su introducción en el mercado, o si no tiene las propiedades descritas por el fabricante. Como norma general, el Proveedor de Servicios se compromete a reparar/sustituir el producto en un plazo de 15 días.

7.9. El Usuario/Cliente podrá hacer valer una reclamación de garantía del producto dentro de los dos años siguientes a la puesta en el mercado del producto por parte del fabricante. Pasado este plazo perderá este derecho. El Usuario/Cliente podrá ejercitar su reclamación de garantía del producto únicamente frente al fabricante o distribuidor del bien mueble. El Usuario/Cliente deberá acreditar el defecto del producto en caso de reclamación de garantía del producto. El Proveedor de Servicios informa al Usuario/Cliente que el fabricante (distribuidor) sólo está exento de su obligación de garantía del producto si puede demostrar que: - el producto no fue fabricado ni comercializado como parte de sus actividades comerciales, o - el defecto se debe a el estado de la ciencia y la tecnología era irreconocible en el momento de su comercialización o - el defecto del producto resulta de la aplicación de la legislación o de normas oficiales obligatorias. Es suficiente que el fabricante (distribuidor) pruebe un motivo de exención.

7.10. El Prestador del Servicio informa al Usuario/Cliente que el 151/2003 sobre la garantía obligatoria para determinados bienes de consumo duradero. (IX. 22.) Según un decreto gubernamental, la empresa que explota el sitio web/el sitio web está obligada a ofrecer una garantía en caso de funcionamiento defectuoso. El período de garantía es de un año. El período de garantía comienza el día de la entrega del producto al consumidor, o si el distribuidor o su representante realiza la puesta en servicio. El proveedor del servicio está exento de la obligación de garantía sólo si demuestra que la causa del defecto surgió después de la prestación.

7.11. El Proveedor de Servicios informa al Usuario/Cliente que las reglas de garantía y responsabilidad del producto escritas en este capítulo se aplicarán incluso si el producto, dispositivo, etc. el Usuario/Cliente lo obtuvo gratuitamente, no a cambio.

7.12. El Proveedor del Servicio, sin desviarse de las disposiciones del decreto en perjuicio del Usuario/Cliente, informa que en caso de hacer valer cualquier reclamo de garantía, garantía o responsabilidad del producto, el Usuario/Cliente está obligado a acreditar la celebración del contrato. contrato. El Proveedor de Servicios toma un registro de la garantía o reclamación de garantía que se le informa y se compromete a poner una copia del mismo a disposición del Usuario/Cliente sin demora y de manera verificable. Si el Proveedor de Servicios no puede hacer una declaración sobre el cumplimiento de la garantía o reclamación de garantía del Usuario/Cliente cuando se informa, se compromete a notificar al Usuario/Cliente su posición - en caso de rechazo de la reclamación, el motivo para el rechazo y la posibilidad de acudir al órgano de conciliación - dentro de los cinco días hábiles de manera comprobable. El Prestador de Servicios se compromete a conservar el protocolo durante tres años a partir de la fecha de su registro y a presentarlo a solicitud de la autoridad de control cuando sea necesario.

9. Disposiciones varias

9.1. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de utilizar su asistencia para cumplir cualquiera de sus obligaciones contractuales. Si el colaborador muestra un comportamiento ilegal, el Proveedor de servicios no es responsable de ello.

9.2. Si alguna parte de este Reglamento deja de ser válida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las partes restantes no se verán afectadas.

9.3. Si el Proveedor de Servicios no ejerce su derecho conforme al Reglamento, la falta de ejercicio del derecho no puede considerarse una renuncia a ese derecho. La renuncia a cualquier derecho sólo será válida si así se indica expresamente por escrito. El hecho de que el Prestador de Servicios no cumpla estrictamente una condición o estipulación esencial del Reglamento en una ocasión no significa que renuncie a insistir en el cumplimiento estricto de dicha condición o estipulación en el futuro.

9.4. El Proveedor de Servicios y el Usuario/Cliente intentan resolver sus disputas de manera amistosa.

9.5. El Usuario/Cliente garantiza la exactitud de cualquier información proporcionada al Proveedor de Servicios (por ejemplo: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de facturación, etc.) y no será responsable ante el Proveedor de Servicios por cualquier tipo de error. desempeño resultante de una provisión incorrecta/incompleta. , no puede utilizar reclamos legales o de otro tipo. El Proveedor de Servicios tomará todas las medidas necesarias para obtener la información/datos requeridos para el servicio del Usuario/Cliente, y corregirá los datos/datos incorrectos/incorrectos a solicitud o aclaración del Usuario/Cliente.

10. Procedimiento para la tramitación de quejas

10.1. El objetivo del Proveedor de Servicios es cumplir todos los pedidos con la calidad adecuada, con la completa satisfacción del cliente. Si el Usuario/Cliente aún tiene una queja sobre el contrato o su ejecución, puede comunicar su queja al número de teléfono, dirección de correo electrónico o por carta antes mencionados.

10.2. El Proveedor de Servicios examina la queja verbal inmediatamente y la soluciona según sea necesario. Si el Usuario/Cliente no está de acuerdo con el manejo de la queja, o la investigación inmediata de la queja no es posible, el Proveedor de Servicios registrará inmediatamente la queja y su posición al respecto, y proporcionará una copia de la misma al Usuario/ Cliente.

10.3. El Prestador de Servicios se compromete a contestar por escrito la reclamación escrita en el plazo de 30 días, y si la rechaza, también se compromete a explicar su postura. El Prestador de Servicios se compromete a conservar el expediente de la denuncia y copia de la respuesta durante cinco años y presentarlo a las autoridades de inspección cuando así lo soliciten.

10.4. Si la reclamación del Usuario/Cliente es rechazada por el Prestador de Servicios y el Usuario/Cliente no está de acuerdo, podrá iniciar el trámite ante un organismo oficial o de conciliación con su reclamación, a los siguientes datos de contacto:https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/nyitolap

10.5. El Proveedor de Servicios informa al Usuario/Cliente que la solución extrajudicial del litigio en materia de consumo es competencia de la junta de conciliación. La función de la junta de conciliación es intentar llegar a un acuerdo entre las partes con el fin de solucionar el conflicto de consumo y, en caso de no lograrlo, tomar una decisión al respecto con el fin de garantizar una solución sencilla, rápida y eficaz. y hacer cumplir los derechos de los consumidores con ahorro de costes. A solicitud del consumidor o del Proveedor de Servicios, la junta de conciliación brinda asesoramiento sobre los derechos y obligaciones del consumidor. El Proveedor de Servicios informa al Usuario/Cliente que en caso de un litigio de consumo transfronterizo relacionado con un contrato de venta o de servicio en línea, el organismo de conciliación que opera bajo la Cámara de Comercio e Industria de Budapest es el único responsable del procedimiento.

10.6. Si las partes conjuntamente o una de ellas eligen un procedimiento de panel de conciliación para resolver su disputa, el Proveedor de Servicios está obligado a cooperar en el procedimiento de panel de conciliación. Como parte de esto, deberá enviar su respuesta a la junta de conciliación y asegurar la participación de la persona autorizada para establecer un acuerdo en la audiencia. Si la sede o la ubicación de la empresa no están registradas en el condado de la cámara que gestiona el órgano de conciliación territorialmente competente, la obligación de cooperación de la empresa se extiende a ofrecer la posibilidad de celebrar un acuerdo escrito que satisfaga las necesidades del consumidor.

11. Lecciones individuales, cursos, eventos, talleres, campamentos.

11.1. El Proveedor de Servicios ofrece a los usuarios/clientes clases individuales, cursos temáticos y talleres, y también organiza periódicamente eventos y campamentos. Al aceptar este Reglamento, el Usuario/Cliente reconoce, en el momento de adquirir una entrada para la sesión determinada, que ha recibido previamente información completa sobre la sesión disponible y su precio, las sesiones grupales temáticas, fue claro y dejarle claro qué, con qué contenido y a qué precio comprarlo. Según esto, independientemente de su duración, el Proveedor de Servicios no está obligado a reembolsar o cambiar por otro servicio después de la compra, independientemente de su forma, en caso de cancelación después de 10 horas antes de la celebración de la sesión/evento en cuestión. La razón de esto es que el Proveedor de Servicios tiene un interés económico en asegurarse de que el tiempo que pone a disposición de los Usuarios/Clientes, se aprovechen las oportunidades, especialmente en el caso de grupos, y que se gaste el uso de bienes materiales e inmateriales. en ellos y la inversión en ellos se amortizan. Por lo tanto, el Proveedor de Servicios no puede brindar una oportunidad de reemplazo por parte del participante, si el Usuario/Cliente cancela o deja de usar el servicio después de la fecha especificada. Si el Usuario/Cliente aún no desea utilizar el servicio prestado, puede cancelarlo por escrito antes de la fecha límite, en uno de los contactos del Proveedor de servicios enumerados anteriormente. En el caso de una notificación escrita por correo postal, se tendrá en cuenta para la comunicación oportuna la fecha de envío certificado, y en el caso de una declaración por correo electrónico, la fecha de llegada al buzón electrónico del Prestador de Servicios. Si el Usuario/Cliente notifica la cancelación del servicio prestado a tiempo, el Proveedor de Servicios reembolsará el precio de compra del servicio al número de cuenta bancaria proporcionado por el Usuario/Cliente dentro de los 14 días posteriores a la notificación. El Proveedor de Servicios informa al Usuario/Cliente que durante el reembolso se utilizará el método de pago utilizado durante la transacción original, a menos que el Usuario/Cliente consienta expresamente el uso de otro método de pago; Debido a la aplicación de este método de reembolso, el Usuario/Cliente no incurrirá en ningún coste adicional. En los demás aspectos, el Proveedor de Servicios ordena que se apliquen mutatis mutandis las disposiciones del Capítulo 6 del Reglamento.

11.2. Si el Proveedor de Servicios no puede proporcionar a los Usuarios/Clientes lecciones individuales, cursos temáticos, talleres, eventos, campamentos en su totalidad o en detalle, se compromete a informar a los Usuarios/Clientes inmediatamente. En su notificación, el Proveedor de Servicios se compromete a resaltar el hecho del retraso, el método de devolución de la contraprestación canjeada por el servicio y la posibilidad de cambio/reemplazo. Si la posibilidad de sustitución/reemplazo ofrecida por el Proveedor de Servicios es razonable y no supone una carga desproporcionada para el Usuario/Cliente, el Usuario/Cliente no puede solicitar un reembolso, el Proveedor de Servicios podrá reclamar el valor intercambiado a cambio del servicio. ..

11.3. El Usuario/Cliente no podrá vender los servicios del Proveedor de Servicios a un tercero bajo ninguna circunstancia, sin embargo, podrá transferir su lugar a un tercero si notifica previamente por escrito al Proveedor de Servicios y la persona acepta las disposiciones de este Reglamento después de aprendiendo sobre ellos. La transferencia es válida si el Proveedor de Servicios la aprueba y confirma por escrito.

11.4. El Proveedor de Servicios informa al Usuario/Cliente que, independientemente de si el Proveedor de Servicios proporciona a la persona un boleto o código adecuado de entrada para utilizar el servicio prestado, ya sea en formato electrónico o en papel, su reproducción o copia en cualquier forma implica responsabilidad civil/penal.

11.5. Excluye responsabilidad por servicio de guerra, rebelión, acto de terrorismo, huelga o movimiento no considerado huelga, embargo de importación o exportación, accidente, incendio, bloqueo, inundación, desastre natural, interrupción grave del suministro de energía, epidemia, virus u otros imprevistos e inevitables. como consecuencia de un obstáculo, que está fuera de la competencia del Proveedor de Servicios, como resultado del cual el Proveedor de Servicios no puede celebrar la(s) sesión(es) u organizar los eventos como un efecto directo/indirecto, sin ningún efecto legal, la compensación económica o de otro tipo, sobre cualquier título legal y/o base legal, incluso en parte, no la garantiza en su totalidad, y el Usuario/Cliente renuncia expresamente a su reclamación de reembolso mediante la aceptación del presente Reglamento.

12. Política de propiedad intelectual

El Prestador de Servicios informa al Usuario/Cliente que es el propietario exclusivo de la marca gráfica denominada y exhibida “KATARTIC FLEXYBILITY”, la cual es la OFICINA DE LA UNIÓN EUROPEA.... con la fecha de reconocimiento el… número de registro y…. registrado con el número de expediente (en adelante: ). La marca le otorga derechos exclusivos de que no puede realizar actividades bajo la misma marca o confusamente similar en las clases de productos registrados sin su permiso. En relación con la marca, el Prestador de Servicios también es propietario exclusivo del “MÉTODO KATARTIC FLEXYBILITY”, el cual se encuentra registrado ante la Oficina Nacional de Propiedad Intelectual.... N° LXXVI de 1999 sobre Derecho de Autor. de acuerdo con el artículo 94/D. de la ley (en adelante: Szjt.), la inscribió en el registro voluntario de obras (en adelante: ). Cuando el presente Reglamento trata la marca y la metodología al mismo tiempo, formula disposiciones, limitaciones y derechos relacionados de manera uniforme y se denomina colectivamente obra intelectual.

Al aceptar este Reglamento, el Usuario/Cliente declara expresa e irrevocablemente que ni la metodología ni la marca podrán ser utilizadas total o parcialmente por él, ni por ninguna persona, familiar o cercano que tenga con él una relación (legal) en virtud de En cualquier caso, no podrá tenerlo registrado, no podrá registrar un dominio/página comunitaria bajo ninguna extensión, sólo podrá adquirir y utilizar la información presentada en cada sesión y los conocimientos que allí puedan incluirse para fines privados, y podrá No ponga todo esto a disposición de terceros, no lo dé a conocer ni lo utilice de ninguna manera, no puede tomarlo, no puede beneficiarse de ello. El Usuario/Cliente está plenamente obligado a respetar los intereses económicos y legales del Proveedor de Servicios y a protegerlos contra un uso no autorizado. El Usuario/Cliente también está obligado a tratar como información confidencial el contenido de cualquier acuerdo escrito y/o no escrito entre las partes y su comunicación por cualquier medio (negociaciones, correspondencia, conversaciones telefónicas, etc.).

Al aceptar las Reglas, el Usuario/Cliente se compromete a que ni él ni ninguna persona en relación jurídica (civil) con él copiará (plagiará/plagiará) una obra intelectual que esté directa/indirectamente relacionada con el ámbito de operación del titular del derecho. , ya sea de forma idéntica o similar ), no realiza actividades de este tipo que sean similares o puedan confundirse con las actividades del Proveedor de Servicios y cumple con sus obligaciones independientemente de los plazos. El Usuario/Cliente hace la declaración de derechos sobre la exclusión de la copia (piratería/plagio) aceptando estas Reglas de forma gratuita, sin restricciones de tiempo y territorio, asumiendo la responsabilidad subyacente también para aquellas personas cuyo comportamiento anticontractual contrario a esta disposición cumple con el Usuario/Cliente, cualquier información proporcionada por el Usuario/Cliente puede rastrearse hasta la transferencia.

Todos los datos, hechos, información, soluciones, principios operativos, ideas, etc. relacionados con cualquier creación intelectual, operación, actividad, efectividad del Proveedor de Servicios. pertenecen exclusivamente al Prestador de Servicios, y el Usuario/Cliente está obligado a guardarlos como secretos comerciales sin restricciones temporales y territoriales, sujetas a responsabilidad penal y/o civil.

Si el Usuario/Cliente proporciona conocimientos, datos, hechos, ideas, etc. durante cualquier sesión realizada por el Proveedor de Servicios, con sus propias ideas, conocimientos y experiencias que incrementen la operación, actividad y efectividad del Proveedor de Servicios. Las acciones con el Proveedor de servicios solo se comparten entre las partes como propiedad intelectual común si las partes celebran un acuerdo conjunto por separado. La falta de celebración de un acuerdo da lugar a la evaluación de todas las creaciones intelectuales presentadas por el Usuario/Cliente al Proveedor de Servicios, conocimientos, experiencia, resultados, etc. constituirá el producto intelectual del Proveedor de Servicios y el Usuario/Cliente no podrá reclamarlo. Al aceptar este Reglamento, el Usuario/Cliente renuncia expresamente a su derecho de hacer valer cualquier tipo de reclamación mediante la divulgación de sus conocimientos, resultados, conocimientos, etc. relacionados con su creación intelectual. sólo podrá conservarlo por derecho propio si no lo comunica al Proveedor de Servicios. El conocimiento, la experiencia, el conocimiento, etc., considerados como una creación intelectual por derecho propio. en este caso, ni el Usuario/Cliente ni ninguna persona que tenga una relación jurídica (de derecho civil) con él podrá utilizar el conocimiento, la experiencia o la experiencia considerada como una creación intelectual que posee el Usuario/Cliente por cuenta propia. derecho, cualquiera que sea el plazo, en el ámbito de sus propias actividades, conocimientos, etc. ¿Cuándo lo creaste? Al aceptar estas Normas, el Usuario/Cliente renuncia expresa e irrevocablemente a su derecho a hacer valer un reclamo relacionado con la cancelación gratuita del derecho de uso sin restricciones territoriales y temporales.

El Proveedor de Servicios observa que si el Usuario/Cliente cumple con 12.2. – 12.5. viola cualquiera de sus obligaciones escritas en cláusulas, está obligado ante el Proveedor de Servicios... HUF, es decir.... pagar una penalización/infracción de HUF (en adelante, penalización1). La penalización1 vence el día en que el Usuario/Cliente cometió el incumplimiento del contrato. Al aceptar el presente Reglamento, el Usuario/Cliente declara tener conocimiento de que 12.2. – 12.5. En caso de incumplimiento de las obligaciones descritas en los puntos, el Proveedor de Servicios podrá iniciar un proceso civil y/o penal contra él para compensar otros daños y perjuicios además de la sanción mencionada en este punto. El Usuario/Cliente deberá pagar el importe de la penalización1 indicada en este punto, así como el importe del coste del posible procedimiento(s) en HUF, es decir... al aceptar el presente Reglamento, renuncia expresa e irrevocablemente al derecho de impugnarlo. En este sentido, el Usuario/Cliente también se compromete a que si la infracción es cometida por cualquier persona que tenga una relación (jurídica) con él, o por un tercero no autorizado debido a su omisión negligente, asume la responsabilidad de su comportamiento y es responsable. para ellos, el pago de la penalidad1 escrita en este punto se compromete a realizar según las condiciones aquí escritas.

Si el Usuario/Cliente comienza a operar bajo un nombre idéntico/confusamente similar a la marca comercial del Proveedor de Servicios y/o registra una marca comercial/diseño de estilo y/o describe el método en cualquier forma de trabajo protegido por derechos de autor, incluso en detalle, lo muestra y /o registra un dominio/página comunitaria, y/o utiliza la metodología en cualquier forma en parte/totalmente sin el permiso previo del Proveedor de Servicios, además de que el Proveedor de Servicios puede aplicar las consecuencias legales escritas en este punto contra él, el Usuario/Cliente está obligado a entregar inmediatamente el contenido infractor al Proveedor de Servicios de forma gratuita a petición del Proveedor de Servicios. Si el Usuario/Cliente no entrega el contenido infractor dentro de los 15 días naturales siguientes a la fecha límite indicada en la notificación escrita del Proveedor de Servicios, el Proveedor de Servicios podrá exigir el 20% del monto de la multa1 como concepto diario además del reembolso de los gastos incurridos. . La notificación del Usuario/Cliente se considerará comunicada cuando la notificación de la misma por parte del Proveedor de Servicios haya sido recibida por el Usuario/Cliente de forma certificada, en el caso de una solicitud electrónica, el Proveedor de Servicios podrá acreditar que la solicitud fue enviada y que no hubo obstáculos técnicos o informáticos para la entrega, la gestión de la correspondencia del Usuario/Cliente, la configuración del servidor de correo y la aplicación es responsabilidad exclusiva del Usuario/Cliente en términos de entrega, y no puede reclamar esto contra el Servicio. Proveedor.

El Usuario/Cliente es informado sobre sesiones individuales, cualquier servicio del Proveedor de Servicios, eventos individuales/grupales, talleres, campamentos, etc. organizados por el Proveedor de Servicios. Sólo puedes tomar fotografías tuyas fijas o en movimiento. No puede grabar imágenes/datos/sonido fijos y/o en movimiento sobre la metodología ni cualquier otra cosa, ni siquiera para fines privados, y en particular no puede compartirlos con otras personas de ninguna forma. Sus impresiones, experiencias, resultados y experiencias individuales solo pueden compartirse de tal manera que no puedan proporcionar un descifrado por parte de terceros de la información transferida, ni en parte ni en su totalidad. Si el Usuario/Cliente viola las obligaciones contractuales descritas en este punto, el Proveedor de Servicios podrá iniciar acciones civiles y/o penales en su contra para compensarlo por otros daños además de la multa2 descrita en este punto. El Usuario/Cliente deberá pagar el importe de la penalización2 escrita en este punto, así como el importe del coste del posible procedimiento(s) en HUF, es decir..... al aceptar el presente Reglamento, renuncia expresa e irrevocablemente al derecho de impugnarlo. En este sentido, el Usuario/Cliente también se compromete a que si la infracción es cometida por cualquier persona que tenga una relación (jurídica) con él, o por un tercero no autorizado debido a su omisión negligente, asume la responsabilidad de su comportamiento y es responsable. para ellos, el pago de la penalidad1 escrita en este punto se compromete a realizar según las condiciones aquí escritas.

12. Normas para la visita de animales.

12.1. El Prestador de Servicios informa al Usuario/Cliente que a las sesiones que realice podrá llevar un animal de compañía pequeño, vacunado, sano, limpio, bien entrenado/comportado, amigable, no agresivo, mentalmente equilibrado y tranquilo. El Usuario/Cliente es el único responsable del estado físico y mental del animal de compañía, del contacto y de la cooperación con otras personas y/u otros animales de compañía. El Proveedor de Servicios no examina ni garantiza al Usuario/Cliente que la presencia, salud y estado mental de cada animal de compañía es sano y saludable, que no es peligroso para otras personas/animales de compañía, y excluye completamente su responsabilidad a este respecto. El Usuario/Cliente deberá notificar con antelación si no tolera la presencia de animales de compañía por motivos de salud/psíquicos, en caso de no hacerlo, si el Proveedor de Servicios inicia la realización de la sesión indicada, el Usuario/Cliente no puede afirmar que no utilizará el servicio prestado por este motivo y exigir el reembolso de la tarifa del servicio ya pagada. El propietario del animal de compañía es el único responsable de satisfacer las necesidades del animal de compañía, proporcionándole el equipo adecuado, comida y agua potable, manteniendo la limpieza y el orden después del animal de compañía, y también asegurando que el pelaje, la piel, el aliento, y los zumos sean sanos, limpios, agradables y tolerables para el medio ambiente. En otros aspectos, el Usuario/Cliente deberá cumplir con las normas de tenencia y visita de animales en el lugar de las sesiones realizadas por el Proveedor de Servicios y, en consecuencia, visitar las sesiones, cualquier servicio, evento o taller brindado por el Proveedor de Servicios en la compañía del animal de compañía.

12.2. El Proveedor de Servicios informa al Usuario/Cliente que si viola la obligación contractual anterior y no repara la situación/condición incluso cuando se le solicita, el Proveedor de Servicios puede prohibir al Usuario/Cliente continuar con el hecho de que el Usuario/Cliente no puede reclamar la contraprestación por el servicio prestado independientemente de cuánto se utilizó en el tiempo y durante cuánto tiempo participó. Al aceptar el presente Reglamento, el Usuario/Cliente declara que 12.1 y 12.2. acepta lo escrito en puntos, toma una decisión responsable con respecto a la visita y/o presencia del animal de compañía, y si existe algún daño o riesgo de daño, el Proveedor de Servicios también garantiza que el daño no es solo también debe entenderse el daño a cualquier persona, animal, objeto o inmueble, o su peligrosidad, pero también si se pone en peligro o daña la reputación del Prestador de Servicios.

Hola Katám, mira si así es como se ordenarán los productos y describe con el mismo detalle cómo funciona el proceso de pedido de clases/cursos individuales. Gracias por su ayuda.

Esto debería pensarse bien...

Entiendo la edificabilidad y también que quieres dejarle la libertad. Mi sugerencia para este tipo de relaciones es ser más estricto y dejarlas ir si quieres, que no tener límites y no saber qué hacer con personas extrañas.

Por favor, compruebe si hay algo en lo que no haya pensado. Y por favor piense también si todavía tenemos que escribir aquí una multa o una consecuencia legal.

FOGLALKOZÁS LÁTOGATÁSI SZABÁLYZAT

BACSA KATALIN (székhely:1073 Budapest Erzsébet körút 51. adószám: 59783367142 nyilvántartási szám:
57827533, a továbbiakban: szolgáltató) az alábbi szabályzatot írja elő az általa tartott hajlékonyság- és
erőnlétfejlesztő (a továbbiakban: foglalkozás) valamennyi foglalkozásán történő részvétel vonatkozásában a
Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) valamint az elektronikus kereskedelmi
szolgáltatások, valamint információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. Törvény („Eker. Tv.”) rendelkezéseinek betartása mellett.
A résztvevő a foglalkozásra történő jelentkezésével, melyet ráutaló magatartással fejez ki egyértelműen és
maradéktalanul, visszavonhatatlanul és ingyenesen mindennemű tévedés, megtévesztés és jogellenes befolyástólmentesen kijelenti, hogy:

- állampolgárságára tekintet nélkül szerződés - és ügyletkötésének törvényi akadálya nincs, belátási képessége korlátozás, kizárás alá nem esik, 16. életévét betöltötte.
- nincs tudomása olyan tényről, körülményről, amely a foglalkozásokon való részvételét , az instrukciók
befogadását, értelmezését, követését kizárná, vagy korlátozná, így különösen, de nem kizárólagosan
o érzékszervei az általános emberi érzékelésnek megfelelően szakadatlanul biztosítják számára az észlelést és az
értelmezést, nem siket, nagyot halló, ízlelése nem korlátozott, kizárt, látása nem csökkent mértékű, vagy vakság
nála nem áll fenn, taktilis érzékelése pontos és befogható számára,
o nincs olyan fizikai, mentális, lelki betegsége, állapota sem tartósan, sem átmenetileg, amely akadályozná őt
magát, vagy a többi résztvevőt, a szolgáltató abban, hogy az instrukciókat követni tudja, a foglalkozáson történő
részvételét hátrányosan befolyásolná, és/vagy kizárná,
o sem magára, sem másra veszélyes, veszélyességi fokozatától és fertőzőképességére tekintet nélkül
fertőző/gombás/virális/bakteriális betegségről, állapotról tudomása nincs, melyről előzetesen a foglalkozásokra
történő jelentkezését megelőzően teljes kétséget kizáróan meg is győződött,
o nem áll semmilyen drog, alkohol, vagy más szer hatása alatt, amely(ek) őt, vagy a többi résztvevőt, a
szolgáltatót az instrukciók megadásával, követésével hátrányosan befolyásolná és/vagy kizárná, saját és/vagy
mások életére, testi épségére hátrányosan befolyást gyakorolna mentálisan, pszichésen, fizikálisan,
o pszichés, mentális állapota, fizikuma tartósan alkalmas arra, hogy az instrukciókat szakadatlanul és tartósan
követni, a foglalkozásokon részt venni képes legyen, nincs tudomása olyan korábbi, vagy még a jelentkezéskor
is fennálló pszichéjére, mentális állapotára, fizikumára hátrányosan ható sérülésről, ficamról, törésről,
repedésről, húzódásról, gyulladásról, stb., amely a foglalkozásokon történő részvételét, az insturkciók
követését, betartását, az eredmény eléréséhez szükséges erőnlétet és aktivitást kizárná és/vagy korlátozná,
o nem szenvedett el korábban olyan sérülést, ficamot, törést, repedést, húzódást, gyulladást, műtétet,
beavatkozást, kezelést, stb. amelyek porc-, csont-, izom-, in-, ízület -, keringés-, légzés,- kiválasztás-, emésztés,
nyirok keringés-, hormonháztartás-, reprodukció-, neurológiai-, idegrendszeri, mozgásszervi működés, észlelés
és érzékelés kiesést, csökkent mértékű és/vagy kizáró működést eredményeztek volna nála, amelyekről köteles
a szolgáltatót még a szolgáltatás igénybevételét megelőzően tájékoztatni és vele arról egyeztetni, hogy
egyáltalán képes-e a foglalkozásokon részt venni, kizárja-e állapota a szolgáltatás igénybevételét.
Tájékoztatja a szolgáltató a résztvevőt arról, hogy ha a résztvevő esetében bármely fent említett elvárás
kizárja/korlátozza a részvétvevő részvételét a foglalkozások igénybevételét tekintve, vagy arról időben a szolgáltatót nem tájékoztatja még a foglalkozásokra történő regisztrációt megelőzően és az nem ad engedélyt a foglalkozásokon történő részvételre, és/vagy nem gondoskodik arról saját költségére és invesztációjára, hogy mentális, pszichés, fizikai állapotát felmérje, tájékozódjon arról, hogy kizárja-e maga és/vagy a többi résztvevő és/vagy a szolgáltató részvételét, a foglalkozások rendeltetésszerű és szakadatlan elvárt megtartását, utóbb arra nem hivatkozhat, hogy fennálltak/fennállnak nála a fent említett kizáró/korlátozó okok, a foglalkozásra történő jelentkezésével a szolgáltató úgy tekinti, hogy a résztvevő esetében sem kizárás, sem korlátozás nem áll fenn, így utóbbi visszakövetelési jogától elesik és a szolgáltató az általa befizetett szolgáltatási díjra bánatpénz jogcímén maradéktalanul igényt tarthat, a résztvevő pedig visszakövetelési jogáról le is mond visszavonhatatlanul és térítés nélkül a regisztrációjával, amely tekintetében kijelenti, hogy a jelen szabályzatot teljes mértékben megismerte, a szükséges mértékben értelmezte és azt tudomásul véve jelentkezik a szolgáltató által nyújtott foglalkozáson történő részvételére.

Tájékoztatja végezetül a szolgáltató a résztvevőt arról, hogy mint minden nagyobb erőnlétet igénylő sport foglalkozáson történő részvétel esetén úgy a szolgáltató által biztosított foglalkozások keretén belül is előfordulhatnak sport balesetek, sérülések. A szolgáltató által biztosított foglalkozások akár extrém mértékben is megterhelhetik a résztvevők pszichés, mentális, fizikai állapotát amennyiben nem mérik fel saját alkalmasságukat és nem tartják tiszteletben saját testük, pszichéjük, mentális képességeik és készségeik egészséges határát. Az egyes gyakorlatok elvégzéséhez szükséges 2 pszichés, mentális és fizikai állapotot feltételező szubjektív alkalmasságát adott időben, gyakorlatról gyakorlatra mindig a résztvevő köteles előzetesen felmérni és kizárólag őt terheli annak kockázata, veszélye, beálló egészségügyi kára, balesete, sérülése, egészségében beálló tartós vagy ideiglenes bárminemű károsodás és/vagy annak veszélye, amelyet az egyes gyakorlatok elvégzése következtében érhetik a foglalkozásokon vagy azt követően tapasztalva akár időben jóval később realizálva a beálló változásokat, kieséseket, sérüléseket, stb . A szolgáltatót egyedül a gyakorlatok helyes
kivitelezésének szakszerű elmagyarázása, demonstrálása terheli, amelyet szokásos módon, szokásosan érthetően biztosít a résztvevők számára, de nem terheli annak kötelezettsége, hogy visszacsatolást kérjen, vizsgálódjon, kutakodjon, kérdezzen vagy megfigyeljen az ésszerű módon elvártakon felül, hogy a résztvevő azt meg is értette, fel is fogta, fel is mérte-e és annak tudatában végzi el, ismétli az adott gyakorlatot. A résztvevő így utóbb a foglalkozások ellenértékét erre alapítva nem követelheti vissza, a visszakövetelési jogától elesik és a szolgáltató az általa befizetett szolgáltatási díjra bánatpénz jogcímén maradéktalanul igényt tarthat. Ekörben is a résztvevő kijelenti, hogy visszakövetelési jogáról lemond visszavonhatatlanul és térítés nélkül a regisztrációjával, amely tekintetében kijele nti ehelyütt is , hogy a jelen szabályzatot teljes mértékben megismerte, a szükséges mértékben értelmezte és azt tudomásul véve jelentkezik a

szolgáltató által nyújtott foglalkozáson történő részvételére.

Hatályos: 2023. június 5. napjától

Kiadta:
BACSA KATALIN JUDIT s.k.
szolgáltató

1
ÁLTALÁNOS ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT
I. Bevezetés
BACSA KATALIN JUDIT (székhely:1073 Budapest Erzsébet körút 51. adószám:
59783367142 nyilvántartási szám: 57827533, a továbbiakban: szolgáltató) magára nézve
kötelezőnek ismeri el jelen általános adatvédelmi szabályzatban (a továbbiakban: szabályzat)
foglalt adatvédelmi és – kezelési elveket, azaz jelen szabályzat szerinti adatvédelmi és kezelési
politikáját. Kötelezettséget vállal arra, hogy a tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés
megfelel a jelen szabályzatban meghatározott elvárásoknak, és hatályos jogszabályoknak.
A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő fenntartja a jogát, és egyben kötelezettséget vállal arra,
hogy a jelen szabályzat tartalmát a mindenkor hatályos jogszabályi rendelkezéseknek
megfelelően, továbbá a szolgáltatások változása esetén annak megfelelően, egyoldalúan
módosítsa. A jelen szabályzat bármilyen változásáról a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő az
érintetteket a változással egyidejűleg értesíti a https://www.hajlekonysagfejlesztes.hu/
honlapon. Amennyiben kérdése lenne jelen szabályzattal kapcsolatosan, kérjük, írja meg
nekünk a info@katarticflexy.net e-mail címünkre, illetve jelezze az alábbi 13. pontban jelzett
elérhetőségek valamelyikén.

Ellenkező tájékoztatás hiányában a szabályzat hatálya nem terjed ki azon szolgáltatásokra és
adatkezelésekre, amelyek a jelen szabályzatban alább hivatkozott egyes honlapokon hirdető,
vagy azon más módon megjelenő, az adott honlap üzemeltetőjén, illetve a szolgáltatón, úgyis
mint adatkezelőn kívüli harmadik személyek promócióihoz, nyereményjátékaihoz,
szolgáltatásaihoz, egyéb kampányaihoz, az általuk közzétett tartalmakhoz kapcsolódnak.
A szabályzat rendelkezéseinek kialakításakor s szolgáltató, úgyis mint adatkezelő különösen
tekintettel volt
 a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő
védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet
hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 Európai Parlament és Tanács (EU)
rendelete (a továbbiakban: „GDPR”),
 az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi
CXII. törvény („Infotv.”)
 a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”)
 a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008.
évi XLVIII. Törvény („Grt.”),
 az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint információs társadalommal
összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. Törvény („Eker.
Tv.”)
 a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről
szóló 1995. évi CXIX. Törvény („Direktmarketing tv.”)
 a személy- és vagyonvédelmi, valamint a magán-nyomozói tevékenység szabályairól
szóló 2005. évi CXXXIII. Törvény („Szvtv.”)
 a zenés, táncos rendezvények működésének biztonságosabbá tételéről szóló 23/2011.
(III.8.) Korm. Rendelet
 a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény („Számv. Tv.”)
 az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. Törvény („Art.”) rendelkezéseire.
2 A jelen szabályzat alkalmazása során a GDPR rendelkezéseit kell elsődlegesen figyelembe
venni, az azoktól való eltérés akkor és annyiban elfogadható, amennyiben arra maga a GDPR
ad felhatalmazást, ennek hiányában pedig kizárólag akkor és annyiban, amennyiben az eltérés
a GDPR rendelkezéseihez képest szigorúbb előírást tartalmaz.
II. Fogalommeghatározások
A jelen szabályzat fogalmi rendszere megegyezik a GDPR-ban meghatározott értelmező
fogalommagyarázatokkal illetve kapcsolódó rendelkezésekkel, így különösen:
„személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó
bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett
módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online
azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági,
kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.
A természetes személyek továbbá összefüggésbe hozhatók az általuk használt készülékek,
alkalmazások, eszközök és protokollok által rendelkezésre bocsátott online azonosítókkal,
például IP-címekkel és cookie-azonosítókkal, valamint egyéb azonosítókkal, például
rádiófrekvenciás azonosító címkékkel. Ezáltal olyan nyomok keletkezhetnek, amelyek egyedi
azonosítókkal és a szerverek által fogadott egyéb információkkal összekapcsolva
felhasználhatók a természetes személyek profiljának létrehozására és az adott személy
azonosítására;
„érintett”: bármely információ alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy;
„genetikai adat”: egy természetes személy örökölt vagy szerzett genetikai jellemzőire
vonatkozó minden olyan személyes adat, amely az adott személy fiziológiájára vagy egészségi
állapotára vonatkozó egyedi információt hordoz, és amely elsősorban az említett természetes
személyből vett biológiai minta elemzéséből ered, továbbá olyan személyes adat, amely az
érintett személytől vett biológiai minta elemzésének – különösen kromoszómaelemzésnek,
illetve a dezoxiribonukleinsav (DNS) vagy a ribonukleinsav (RNS) vizsgálatának, vagy az
ezekből nyerhető információkkal megegyező információk kinyerését lehetővé tevő bármilyen
más elem vizsgálatának – az eredménye;
„biometrikus adat: egy természetes személy testi, fiziológiai vagy viselkedési jellemzőire
vonatkozó minden olyan sajátos technikai eljárásokkal nyert személyes adat, amely lehetővé
teszi vagy megerősíti a természetes személy egyedi azonosítását, ilyen például az arckép vagy
a daktiloszkópiai adat. A fényképek kezelését nem szükséges szisztematikusan különleges
adatkezelésnek tekinteni, mivel azokra csak azokban az esetekben vonatkozik a biometrikus
adatok fogalommeghatározása, amikor a természetes személy egyedi azonosítását vagy
hitelesítését lehetővé tevő speciális eszközzel kezelik őket, az adatkezelő nem vesz igénybe
effajta speciális eszközöket;
„egészségügyi adat”: egy természetes személy testi vagy pszichikai egészségi állapotára
vonatkozó személyes adat, ideértve a természetes személy számára nyújtott egészségügyi
szolgáltatásokra vonatkozó olyan adatot is, amely információt hordoz a természetes személy
egészségi állapotáról;
„a személyes adatok különleges kategóriája”: a faji vagy etnikai származásra, politikai
véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utaló

3 személyes adatok, valamint a természetes személyek egyedi azonosítását célzó genetikai és
biometrikus adatok, az egészségügyi adatok és a természetes személyek szexuális életére vagy
szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatok kezelése tilos;
„adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem
automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés,
rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés,
felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján,
összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
„adatkezelés korlátozása”: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük
korlátozása céljából;
„profilalkotás: személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek
során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes
jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzethez,
egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz,
viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy
előrejelzésére használják, a tisztességes és átlátható adatkezelés elve megköveteli, hogy az
érintett tájékoztatást kapjon az adatkezelés tényéről és céljairól;
„nyilvántartási rendszer”: a személyes adatok bármely módon – centralizált, decentralizált vagy
funkcionális vagy földrajzi szempontok szerint – tagolt állománya, amely meghatározott
ismérvek alapján hozzáférhető;
„álnevesítés”: a személyes adatok olyan módon történő kezelése, amelynek következtében
további információk felhasználása nélkül többé már nem állapítható meg, hogy a személyes
adat mely konkrét természetes személyre vonatkozik, feltéve hogy az ilyen további információt
külön tárolják, és technikai és szervezési intézkedések megtételével biztosított, hogy
azonosított vagy azonosítható természetes személyekhez ezt a személyes adatot nem lehet
kapcsolni;
„cookie”: a cookie egy rövid szöveges fájl, amit a webszerverünk elküld az érintett eszközére
(legyen szó bármilyen számítógépről mobiltelefontról vagy tabletről) és olvas vissza. Vannak
ideiglenes (munkamenet vagy más néven session) cookie-k, amelyek automatikusan törlődnek
az eszközéről, amikor bezárja a böngészőt, és vannak hosszabb élettartamú cookie-k, amelyek
hosszabb ideig maradnak az érintett eszközén (ez függ az érintett eszközének beállításaitól is);
„az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson
alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést
félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes
adatok kezeléséhez;
„adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely
egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal
együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy hazai jog határozza
meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós
vagy a hazai jog is meghatározhatja;

4 „adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy
bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
„címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely
egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik
fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a hazai
joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az
említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés
céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;
„harmadik fél”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely
egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy
azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a
személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak;
„vállalkozás”: gazdasági tevékenységet folytató természetes vagy jogi személy, függetlenül a
jogi formájától, ideértve a rendszeres gazdasági tevékenységet folytató személyegyesítő
társaságokat és egyesületeket is;
„vállalkozáscsoport”: az ellenőrzést végző vállalkozás és az általa ellenőrzött vállalkozások;
„kötelező erejű vállalati szabályok”: a személyes adatok védelmére vonatkozó szabályzat,
amelyet az Unió valamely tagállamának területén tevékenységi hellyel rendelkező adatkezelő
vagy adatfeldolgozó egy vagy több harmadik országban a személyes adatoknak az ugyanazon
vállalkozáscsoporton vagy közös gazdasági tevékenységet folytató vállalkozások ugyanazon
csoportján belüli adatkezelő vagy adatfeldolgozó részéről történő továbbítása vagy ilyen
továbbítások sorozata tekintetében követ;
„harmadik ország”: azon ország, amely az Európai Uniónak és az Európai Gazdasági Térségnek
nem tagállama;
„EGT-állam”: az Európai Unió tagállama és az Európai Gazdasági Térségről szóló
megállapodásban részes más állam továbbá az az állam, amelynek állampolgára az Európai
Unió és tagállamai, valamint az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban nem
részes állam között létrejött nemzetközi szerződés alapján az Európai Gazdasági Térségről
szóló megállapodásban részes állam állampolgárával azonos jogállást élvez;
„nemzetközi szervezet”: a nemzetközi közjog hatálya alá tartozó szervezet vagy annak
alárendelt szervei, vagy olyan egyéb szerv, amelyet két vagy több ország közötti megállapodás
hozott létre vagy amely ilyen megállapodás alapján jött létre;
„adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon
kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését,
megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést
eredményezi.
Adatvédelmi tisztviselő: -
III. Az adatkezelésre vonatkozó elvek ismertetése

5 A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő a személyes adatokat jogszerű és tisztességes kezelésének,
a mindenkori érintettek számára átlátható módon törekszik végezni. A rendelkezésére bocsátott
személyes adatokat a jelen szabályzatban, illetve szabályzatban megnevezett, meghatározott,
egyértelmű és jogszerű célokból kezeli („célhoz kötöttség elve szerint”), melyeket igyekszik az
aktuális céljainak megfelelően, a kezelt adatokat a céljainak eléréséhez szükséges mértékre
korlátozni („adattakarékosság”). A pontosság elvének megfelelően a szolgáltató, úgyis mint
adatkezelő továbbá törekszik biztosítani az általa kezelt személyes adatok tekintetében, hogy
azok szükség esetén naprakészek legyenek, ennek érdekében minden észszerű intézkedést
megtesz, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul
törölje vagy helyesbítse („pontosság elve”).
A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő az adatkezelése során tudomásul veszi, hogy a személyes
adatok tárolását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi
lehetővé („ korlátozott tárolhatóság elve”), valamint hogy az adatok kezelését oly módon végzi,
hogy a megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a
személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével,
véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve
(„integritás és bizalmas jelleg”). Ezen adatkezelési elvnek való megfelelés érdekében tett
adatbiztonsági intézkedésekről a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő a jelen szabályzat …. pontja
szerinti adatbiztonság alfejezet részében szolgáltat bővebb információkat. A szolgáltató, úgyis
mint adatkezelő, valamint adatfeldolgozói az adatkezelés bemutatott elveinek való megfelelés
igazolása érdekében a különféle adatkezelési műveleteiről belső adatkezelési nyilvántartásokat
vezet („elszámoltathatóság elve”).
Ezen szabályzatban foglalt elvek a személyes adatokkal kapcsolatos gyakorlatát ismerteti a
szolgáltatónak, úgyis mint adatkezelőnek. Adatkezelési elvei valamennyi az által üzemeltetett
eszközre, webhelyre, valamennyi papíralapú adatkezelésére, ügyfélszolgálati platformra vagy
egyéb online alkalmazásra érvényesek, amely internetes hivatkozással vagy egyéb módon
hivatkozik rá. Azonban ahol a jelen szabályzat a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő az egyes
adatkezelési tevékenységeinél, azokra vonatkozó adatkezelési műveletekkel összefüggésben
külön adatkezelési tájékoztatót illetve szabályzatra utal, ott külön tájékoztatót illetve
szabályzatot bocsát az érintettek rendelkezésére, hogy világosabban és érthetőbben
tájékozódjanak a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő és/vagy partnerei, közreműködői,
adatfeldolgozói által végzett adatkezelési tevékenységekről. Ezen szabályzatok és tájékoztatók
a jelen szabályzat mellékleteit és egyben részét képezik, azzal, hogy amennyiben egy
mellékletet képző szabályzat vagy tájékoztató kifejezetten másként nem rendelkezik, úgy ott a
jelen szabályzatban foglaltak megfelelően irányadóak.
IV. Adatkezeléssel kapcsolatos általános információk
A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő általánosságban az érintett személyes adatait az érintett
által igénybe vett szolgáltatások biztosításához, az érintett igénybe vevői élményének javítása
illetve saját működésével összefüggően kezeli. Különösen az alábbi célokból, illetve az alább
felsorolt tevékenységek kapcsán végez személyes adatok kezelésével járó adatkezelést:
1. Tanfolyamra és órára való jelentkezés és fizetés kapcsán
2. A hírlevelekre történő regisztráció során,
3. Véleménykutatás és felmérés
4. A foglalkozások során elhagyott tárgyak visszaszolgáltatása érdekében végzett adatkezelés

6. A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő által vagy általa is igénybe vett, a szolgáltató, úgyis
mint adatkezelő által személy- és vagyonvédelmi célból alkalmazott elektronikus
megfigyelőrendszerek
6. A foglalkozások kapcsán előforduló további adatkezelések:
6.1. Az érintettek egészségügyi ellátása, felmérése érdekében végzett adatkezelési és
adatfeldolgozói tevékenységek
6.2. A foglalkozások idején, azok előtt illete, azokat követően végzett piac- és közvélemény
kutatások
6.3. A foglalkozások, rendezvények során a különböző kereskedelmi egységek által végzett
tevékenységéhez kapcsolódó adatkezelésről, valamint az általuk végzett szolgáltatásokhoz
kapcsolódóan kezelt személyes adatokról
7. Adatfeldolgozók és egyéb adattovábbítások címzettjei
8. Cookie- (sütik) használatával kapcsolatos általános tájékoztató
9. Ügyfélszolgálat és panaszkezelés, az Adatkezelő ügyféllevelezése
10. Kép – és videofelvételek készítésével kapcsolatos adatkezelés és tájékoztatás
Egyebekben amennyiben egyes tevékenységek, promóciók, játékok, nyereményjátékok stb.
kapcsán személyes adatkezelés merül fel, úgy arról a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő külön
adatkezelési tájékoztatást ad az érintetteknek.
V. Általános információk az egyes fenti adatkezelések kapcsán:
a) adatkezelő és elérhetőségei: Bacsa Katalin Judit (székhely: 1073 Budapest, Erzsébet körút
51. 4. em. 9. , adószám: 59783367-1-42, telefon: + 36302429391, e-mail:
info@katarticflexy.net)
b) a személyes adatok kezelésének célja és jogalapja: egyes adatkezeléseknél alább, illetve az
esetleges kapcsolódó mellékletben meghatározva
c) személyes adatok tárolásának időtartama vagy ezen időtartam meghatározásának
szempontjai: egyes adatkezeléseknél alább, illetve az esetleges kapcsolódó mellékletekben
meghatározva
d) az érintett a jelen tájékoztató XIII. pontjában meghatározottak szerint jogosult kérelmezni a
szolgáltatótól, úgyis mint adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést,
azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását és tiltakozhat az ilyen személyes
adatok kezelése ellen, valamint élhet adathordozhatósági jogával is. Az egyes adatkezelések
kapcsán gyakorolható jogokról – amennyiben az előzőektől eltérnek – az érintettek külön
kapnak tájékoztatást.
A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő minden szükséges esetben előzetesen elvégezte, illetve
alkalmazza az érdekmérlegelési tesztet, tekintettel van a szükségesség és arányosság
követelményére, a fokozatosság elvére, az előzetes tájékoztatás követelményére.
VI. Az egyes adatkezelésekkel kapcsolatos információk
A tanfolyamokra, foglalkozásokra történő jelentkezésekkel kapcsolatos vásárlások:
A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy bármely általa tartott
foglalkozással kapcsolatos vásárlás esetén az adatkezelés fő célja a felhasználó, mint vásárló
beazonosítása, továbbá online fizetés során a visszaélésgyanús tranzakciók kiszűrése, valamint
hogy tudomással bírjon arról, hogy mely személlyel lépett üzleti kapcsolatba.
7
A vásárlásra vonatkozó részletes információkat a szolgáltató Általános Szerződéskötési
Feltételei tartalmazzák, amely ezen a linken érhető el.
Tájékoztatja a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő a felhasználót, hogy ha tőle független
harmadik felek (jegyterjesztők, a jegyek reklámozását és értékesítését végző promóterek, a
továbbiakban: „promóterek”) értékesíti a tanfolyamait, a promóterek az általuk a vásárlás során
felvett személyes adatokat szolgáltató, úgyis mint adatkezelő részére továbbítják saját
adatkezelési szabályzatuk alapján. A felhasználó, úgyis, mint érintett a vásárlás során
szolgáltató, úgyis mint adatkezelő jelen szabályait is elfogadja.
Az adatkezelés célja a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő részéről az, hogy a harmadik személy,
mint Adatkezelőnél, jegyterjesztőknél, promótereknél történő vásárlás, megrendelés, a számla
kiállítása, a vásárlók nyilvántartása, egymástól való megkülönböztetése, a vásárlások
teljesítése, a vásárlás és fizetés dokumentálása, számviteli kötelezettség teljesítése, vásárlói
kapcsolattartás, a helyszínen vásárolt jegy (voucher) e-mail címre történő elküldése biztonsági
okokból, hogy a papír alapú jegy a vásárlónál biztosan rendelkezésre álljon digitális formában
is.
Ebben az esetben a kezelt személyes adatok köre a tranzakció száma, dátuma és időpontja,
bizonylat tartalma, ÁFA-s számla esetén név, cím és adóazonosító jel, email cím.
Az adatkezelés időtartama a szerződés teljesítéséig, esetleges felmerülő polgári jogi igények
esetén a vásárlás időpontjától számított 5 évig, ha az adatokat az adatkezelők vásárlás esetén a
vásárló neve, telefonszámát az értesítéséig kezeli.
Az adatkezelés jogalapja az értékesítés (ide értve a helyszínen történő értékesítést is) és az
érintett hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja alapján, valamint szerződés teljesítése
a GDPR 6. cikk (1) bek. b) pontja alapján, vásárlás és fizetés dokumentálása, számviteli
kötelezettség teljesítése során a GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont, a Számv. Tv. 169. § (2) bek.
A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő a jelen szabályzatot mellékletekével kiegészíteni vállalja
a jegyértékesítőkre és promóterekre vonatkozóan.
VII. Hírlevelekre történő regisztráció:
Az érintettek a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő különböző weboldalain történő hírlevél
feliratkozások során személyes adatokat adnak meg, mely adatokat a szolgáltató, úgyis mint
adatkezelő abból a célból veszi fel és kezeli, hogy a későbbiekben marketing tartalmú
megkereséseket küldjön számukra a termékeire és szolgáltatásaira vonatkozóan. A hírlevélre
történő regisztrációval az érintett hozzájárul, hogy a megadott e-mail címére kiküldésre kerülő
hírlevelekben mutatott aktivitását (pl. megnyitás, kattintás) a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő
kövesse és harmadik fél reklámját is tartalmazó személyre szabott hirdetések saját vagy partner
oldalon való megjelenítése érdekében felhasználja. A hírlevélre az értintett kizárólag akkor
iratkozhat fel, ha a feliratkozás időpontjában a 16. életévét betöltötte.
A kezelt adatok köre a feliratkozó teljes neve, email címe és annak ténye, hogy 16 éven felüli,
annak ténye, hogy milyen foglalkozásra, tanfolyamra, rendezvényre iratkozott fel és mely
felületen azzal, hogy a feliratkozása az érintettnek önkéntes, az érintett hozzájárulását a check
boxra történő kattintással, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, Eker tv. 13/A.§, valamint a
Grt. 6. § (1) bekezdése alapján vélelemezett.
8
Az érintettek a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő tájékoztatja az érintettet, hogy a hírlevelére
történő regisztrációval hozzájárul, hogy a megadott e-mail címére kiküldésre kerülő
hírlevelekben mutatott aktivitását (pl. megnyitás, kattintás) a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő
kövesse és harmadik fél reklámját is tartalmazó személyre szabott hirdetések saját vagy partner
oldalon való megjelenítése érdekében felhasználja valamint hozzájárul ahhoz is, hogy a
megadott email felhasználásával vásárolt, az aktuális foglalkozásokra, tanfolyamokra,
rendezvényekre szóló vagy azokhoz kapcsolódó termékek és szolgáltatások köre alapján a
szolgáltató, úgyis mint adatkezelő harmadik fél reklámját is tartalmazó személyre szabott
hirdetéseket küldjön részére.
Profilalkotás körében a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő tájékoztatja az érintettet, hogy a
személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a
személyes adatokat a felhasználóhoz fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére (pl.
személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, egészségi állapothoz, viselkedéshez, tartózkodási
helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők) elemzésére, vagy előrejelzésére használja. A
szolgáltató, úgyis mint adatkezelő tájékoztatja az érintettet, hogy a hírlevélre történő
feliratkozást követően hozzájárulás alapján profilalkotást végezzen annak érdekében, hogy az
igényeknek, kívánságoknak, érdeklődési körnek és a megvásárolt termékeknek és
szolgáltatásoknak megfelelően kialakított ajánlatokkal szolgálhasson feléje. Az ajánlatokat a
szolgáltató, úgyis mint adatkezelő hírlevélen keresztül juttathatja el, e-mailben az érintett
részére.
VIII. A szolgáltató, vagy általa is igénybe vett szolgáltató által személy- és vagyonvédelmi célból
alkalmazott elektronikus megfigyelőrendszerek
A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy mind a székhelyén, mind
pedig az általa szervezett egyes foglalkozásokon elektronikus megfigyelő rendszereket
(kamerarendszereket) alkalmaz. A kamerarendszer közvetlen (élőkép) és rögzített, az említett
megfigyelést tesz lehetővé. Valamennyi kamerarendszer tekintetében a szolgáltató, úgyis mint
adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy azok az Szvtv-ben foglaltaknak megfelelően
kizárólag személy és vagyonvédelmi célból kerülnek alkalmazásra, azzal, hogy mindegyik
kamerarendszer tekintetében az adatkezeléssel érintettek lehetnek foglalkozásra belépő, nem
szolgáltató, úgyis mint adatkezelő alkalmazásában álló személyek egyaránt. Az egyes
foglalkozásokon alkalmazott elektronikus megfigyelőrendszerrel kapcsolatos adatkezelési
tájékoztatást az egyes Adatkezelők a weboldalaikon, és a foglalkozások helyszínén elhelyezett
adatkezelési tájékoztatókban adják meg.
IX. Az egyes foglalkozásokon előforduló további adatkezelések
Az érintettek egészségügyi ellátása érdekében végzett adatkezelési és adatfeldolgozói
tevékenységek a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő által szervezett foglalkozások, valamint
rendezvények közönségszámához mérten a 23/2011. (III8.) Korm. Rendelet 9.§ (3) bekezdése
értelmében szükség szerint gondoskodik elsősegély nyújtására képzett személyzet helyszíni
jelenlétéről. Tájékoztatja az érintetteket a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő, hogy
egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló
1997. évi XLVII. Törvény („Eüak.”) alapján a Szolgáltatók által végzett önálló adatkezelési
tevékenység ellenőrzési körén kívül esik. Az Eüak. hatálya alatt felvett, kezelt, tárolt személyes,
egészségügyi és különleges adatok kezeléséért, védelméért a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő
nem tartozik felelősséggel, ezen adatkezelési tevékenység tőle ténylegesen és jogilag is
független, azok a Szolgáltatók, mint önálló adatkezelők felelősségi körébe tartoznak.

9 X. A foglalkozások lebonyolítása során a fentieken felűl az alábbi adatfeldolgozók
adatkezelési tevékenységét veszi igénybe a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő, valamint az
alábbi címzetteknek továbbít adatokat.

1. Tájékoztatja a szolgáltató az érintettet arról, hogy időpontfoglalásra a booked4.us
Kft.(székhely: H-2600 Vác, Zichy H. utca 12., képviselő neve: Balogh Péter, cégjegyzékszám:
13-09-198371, adószám: 26668901-2-13, telefonszám: +36 1 998 9123 , email cím:data-
control@booked4.us (mint: adatfeldolgozó1)) által fenntartott informatikai programot veszi
igénybe. Az adatfeldolgozó1 tevékenység jellege, időpont foglalás, az adatok kategóriája az
érintett azonosításához és a kapcsolattartáshoz szükséges adatok. Az adatkezelésről az érintett
az alábbi linken tájékozódhat bővebben: https://landing.booked4.us/adatvedelem/ ).

2. Tájékoztatja a szolgáltató az érintettet arról, hogy számlázásra a Billingo Technologies
Zártkörűen Működő Részvénytársaság (székhely: 1133 Budapest, Árbóc utca 6. I. emelet,
cégjegyzékszám: 01-10-140802, adószám: 27926309-2-41, web: www.billingo.hu, email:
hello@billingo.hu, képviseli: Sárospataki Albert vezérigazgató (mint: adatfeldolgozó2) által
fenntartott informatikai programot veszi igénybe. Az adatfeldolgozó1 tevékenység jellege,
elektronikus számla kiállítása és megküldése, az adatok kategóriája az érintett azonosításához
és a kapcsolattartáshoz szükséges adatok. Az adatkezelésről az érintett az alábbi linken
tájékozódhat bővebben: https://www.billingo.hu/adatkezelesi-tajekoztato ).
A fenti adatfeldolgozókat a feladatuk elvégzése során tudomásukra jutott információk, tények,
adatok és egyéb ismeretekre vonatkozóan titoktartási kötelezettség terheli, amely a szerződéses
jogviszony megszűnése utáni időszakra is érvényes. Az adatfeldolgozók – szükség esetén és
kérésre – segíti a szolgáltatót, úgyis mint adatkezelőt, vagy ágazati törvények alapján egyéb
adatkezelőt abban, hogy teljesüljenek az adatvédelmi hatásvizsgálatok elvégzéséből és a
felügyeleti hatósággal folytatott előzetes konzultációból eredő kötelezettségek.
Tájékoztatja a szolgáltató az érintettet arról, hogy az adatfeldolgozók önálló döntést nem
hoznak, kizárólag a szolgáltatóval, úgyis mint adatkezelővel kötött szerződés és a kapott
utasítások szerint jogosultak eljárni. A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő ellenőrzi az
adatfeldolgozók munkáját. Az adatfeldolgozók további adatfeldolgozó igénybevételére
azonban jogosultak, amelyről a fenti linkekre kattintva tud az érintett bővebb információkat
elérni.

XI. Cookie- (sü tik) használatával kapcsolatos általános tájékoztató
A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy az általa fenntartott
weboldal(ak)on sütiket használ. A cookie egy rövid szöveges fájl, amit a webszerver elküld az érintett eszközére (legyen szó bármilyen számítógépről mobiltelefonról vagy tabletről) és olvas vissza. Vannak ideiglenes (munkamenet vagy más néven session) cookie-k, amelyek automatikusan törlődnek az
eszközéről, amikor bezárja a böngészőt, és vannak hosszabb élettartamú cookie-k, amelyek
hosszabb ideig maradnak az érintett eszközén (ez függ az érintett eszközének beállításától is).

10. Harmadik felek által használt sütik kapcsán felhívja a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő az
érintett figyelmét arra, hogy a fentiekben jelzett egyes felületeken elhelyezett linkek/reklámok
harmadik fél weblapjára vezetnek, melyek adatkezelése, beleértve esetleges süti használata
kapcsán az adott szolgáltatónál tud tájékozódni, azokért a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő
felelősséget nem vállal.

XII. Ügyfélszolgálat és panaszkezelés, a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő ü gyféllevelezése
A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő a szolgáltatásait igénybe vevő magánszemélyek részére a
külön erre a célra létesített, tulajdonában és üzemeltetésében álló weboldalakon feltüntetett e-
mail címeken a hozzá beérkezett panasz, kérdés vagy egyéb észrevételek esetén nyújt
segítséget.

Az adatkezelés célja, hogy az ügyfélszolgálati tevékenység ellátása során a szolgáltató, úgyis
mint adatkezelő weboldalain feltüntetett linken található kapcsolatfelvételi e-mail címekre
érkező ügy kivizsgálása és pontos dokumentálása, vagy a telefonos ügyfélszolgálattal folytatott
telefonbeszélgetés pontos dokumentálása annak érdekében, hogy a szolgáltató, úgyis mint
adatkezelő rendelkezésére álljanak azok a kérések és észrevételek, amelyek tevékenységével
kapcsolatosak. Az e-mailen történő kommunikáció archiválásra kerül, így bármely utólagos
kérdés vagy vita esetén az információk eredeti formájukban rendelkezésre állnak és szükség
esetén az üggyel összefüggésben a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő kapcsolatba tud lépni a
felhasználóval.

XIII. Az érintettek jogairól való tájékoztatás
Az érintett jogosult arra, hogy a szolgáltatótól, úgyis mint adatkezelőtől visszajelzést kapjon
arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen
adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő
információkhoz hozzáférést kapjon:
a) az adatkezelés céljai;
b) az érintett személyes adatok kategóriái;
c) azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat
közölte vagy közölni fogja, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a
nemzetközi szervezeteket;
d) adott esetben a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem
lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
e) az érintett azon joga, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok
helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok
kezelése ellen;
f) a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
g) ha az adatokat nem az érintettől gyűjtötték, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
h) automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az
esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen
adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár.
Ha személyes adatoknak harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő
továbbítására kerül sor, az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra
vonatkozóan a megfelelő garanciákról.
11 A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát
az érintett rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért a szolgáltató,
úgyis mint adatkezelő adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel.
Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információkat a szolgáltató, úgyis
mint adatkezelő széles körben használt elektronikus formátumban bocsátja rendelkezésre,
kivéve, ha az érintett másként kéri. Az érintett másolat igénylésére vonatkozó joga nem érintheti
hátrányosan mások jogait és szabadságait. A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő az érintett kérésére az érintettre nézve pontatlan személyes adatot indokolatlan késedelem nélkül helyesbíti. Az adatkezelés célját figyelembe véve az érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatainak – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.
Az érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére a
szolgáltató, úgyis mint adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó
személyes adatokat:
a) személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötte vagy más módon kezelte;
b) az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja; c) az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az
adatkezelésre vagy amennyiben az adatkezelés közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódna;
d) a személyes adatokat jogellenesen kezelte a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő;
e) a személyes adatokat a szolgáltatóra, úgyis mint adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy
tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
f) a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások
kínálásával kapcsolatosan került sor.
Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés szükséges:
a) a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
b) a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog
szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből;
c) megelőző egészségügyi vagy munkahelyi egészségügyi célokból, a munkavállaló
munkavégzési képességének felmérése, orvosi diagnózis felállítása, egészségügyi vagy
szociális ellátás vagy kezelés nyújtása, illetve egészségügyi vagy szociális rendszerek és
szolgáltatások irányítása érdekében, uniós vagy tagállami jog alapján vagy egészségügyi
szakemberrel kötött szerződés értelmében és ezen adatok kezelése olyan szakember által vagy
olyan szakember felelőssége mellett történik, aki uniós vagy tagállami jogban, illetve az arra
hatáskörrel rendelkező tagállami szervek által megállapított szabályokban meghatározott
szakmai titoktartási kötelezettség hatálya alatt áll, illetve olyan más személy által, aki szintén
uniós vagy tagállami jogban, illetve az arra hatáskörrel rendelkező tagállami szervek által
megállapított szabályokban meghatározott titoktartási kötelezettség hatálya alatt áll;
d) a népegészségügy területét érintő olyan közérdekből, mint a határokon át terjedő súlyos
egészségügyi veszélyekkel szembeni védelem vagy az egészségügyi ellátás, a gyógyszerek és
az orvostechnikai eszközök magas színvonalának és biztonságának a biztosítása, és olyan uniós
vagy tagállami jog alapján történik, amely megfelelő és konkrét intézkedésekről rendelkezik az
érintett jogait és szabadságait védő garanciákra, és különösen a szakmai titoktartásra
vonatkozóan;
12e) a népegészségügy területét érintő közérdek alapján és ezen adatok kezelése olyan szakember
által vagy olyan szakember felelőssége mellett történik, aki uniós vagy tagállami jogban, illetve
az arra hatáskörrel rendelkező tagállami szervek által megállapított szabályokban
meghatározott szakmai titoktartási kötelezettség hatálya alatt áll, illetve olyan más személy
által, aki szintén uniós vagy tagállami jogban, illetve az arra hatáskörrel rendelkező tagállami
szervek által megállapított szabályokban meghatározott titoktartási kötelezettség hatálya alatt
áll;
f) közérdekű archiválás, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból,
amennyiben a törléshez való jog valószínűsíthetően lehetetlenné tenné vagy komolyan
veszélyeztetné ezt az adatkezelést; vagy
g) jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez kötődik.
Tájékoztatja a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő az érintettet, hogy a személyes adatok
közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból
folytatott kezelését az érintett jogait és szabadságait védő megfelelő garanciák mellett kell
végezni. E garanciáknak biztosítaniuk kell, hogy olyan technikai és szervezési intézkedések
legyenek érvényben, melyek biztosítják különösen az adattakarékosság elvének betartását.
Ezen intézkedések közé tartozhat az álnevesítés, amennyiben az említett célok ily módon
megvalósíthatók. Amennyiben e célok megvalósíthatók az adatok oly módon történő további
kezelése révén, amely nem vagy már nem teszi lehetővé az érintettek azonosítását, a célokat
ilyen módon kell megvalósítani.
Az érintett kérésére a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi
feltételek valamelyike teljesül:
a) az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra
vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az érintett ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
b) az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok
felhasználásának korlátozását;
c) a szolgáltatónak, úgyis mint adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra
adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez,
érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
d) az érintett a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő közérdeken vagy jogos érdeken alapuló
adatkezelése kapcsán tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az
időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy a szolgáltató, úgyis mint
adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés a fentiek alapján korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás
kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez,
érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme
érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni. A
szolgáltató, úgyis mint adatkezelő azon érintettet, akinek a kérésére a fentiek alapján korlátozta
az adatkezelést, az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja.
Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő
rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható
formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik
adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő,
amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, ha:
a) az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul; és
b) az adatkezelés automatizált módon történik.
13 Az adatok hordozhatóságához való jog fentiek szerinti gyakorlása során az érintett jogosult
arra, hogy – ha ez technikailag megvalósítható – kérje a személyes adatok adatkezelők közötti
közvetlen továbbítását. Az adathordozhatósághoz való jog gyakorlása nem sértheti a törléshez
(„elfeledtetéshez való jogot”). Az említett jog nem alkalmazandó abban az esetben, ha az
adatkezelés közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítványai gyakorlásának
keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges. Az adathordozhatósághoz való jog nem
érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.
Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon
személyes adatainak a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő általi kezelése ellen, amennyiben az
adatkezelés jogalapja közérdek vagy a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő, vagy egy harmadik
fél jogos érdekeinek érvényesítésének szükségessége, ideértve az említett rendelkezéseken
alapuló profilalkotást is. Ebben az esetben a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő a személyes
adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő
erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és
szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy
védelméhez kapcsolódnak.
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult
arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése
ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha
az érintett tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése
ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.
Az érintett jogosult arra, hogy amennyiben a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő adatkezelése az
érintett hozzájárulásán alapul hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás
visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés
jogszerűségét.
A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a
kérelem beérkezésétől számított egy hónapon (30 napon) belül tájékoztatja az érintett a jelen
szabályzatban rögzített jogok gyakorlásával kapcsolatos érintetti kérelem nyomán hozott
intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek
számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
A határidő meghosszabbításáról a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő a késedelem okainak
megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet.
Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatás lehetőség szerint
elektronikus úton kerül megadásra, kivéve, ha az érintett azt másként kéri. Ha az érintett
másként kéri a tájékoztatást a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő a kért intézkedés
meghozatalával járó adminisztratív költségekre észszerű összegű díjat számolhat fel, vagy
megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.
Ha a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán,
késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül
tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett
panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő a kért információkat és tájékoztatást díjmentesen
biztosítja, azzal, hogy amennyiben az érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy –

14 különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő figyelemmel a
kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó
adminisztratív költségekre észszerű összegű díjat számolhat fel, vagy megtagadhatja a kérelem
alapján történő intézkedést. A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat az általa végzett valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a
személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy
erőfeszítést igényel..
A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő, valamint a szerverhálózat üzemeltetője az adatokat az
észszerűen hozzáférhető legkorszerűbb hardver- és szoftvertámogatás mellett védi különösen a
jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól,
törléstől vagy megsemmisítéstől, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen, ezzel
szolgálva az adatbiztonságot. A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő által kezelt adatokat
főszabály szerint csak a szolgáltatónak, úgyis mint adatkezelőnek a jelen szabályokban
meghatározott adatkezelési célok megvalósításában résztvevő munkavállalói és egyéb
közreműködői ismerhetik meg, akiket munkaszerződésük, illetve a foglalkoztatásukra
vonatkozó jogviszonyuk, továbbá egyéb szerződéses jogviszonyuk, a jogszabályi
rendelkezések, illetőleg a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő utasítása alapján valamennyi,
általuk megismert adat tekintetében titoktartási kötelezettség terhel. Ha a szolgáltató, úgyis mint
adatkezelő által igénybe vett közreműködő egyéb adatkezelésre vonatkozó tájékoztatást
alkalmaz, úgy az ott közzétett adatkezelési tájékoztató irányadóvá válik. A szolgáltató, úgyis
mint adatkezelő vállalja, hogy a közreműködő egyéb adatkezelésre vonatkozó tájékoztatását az
érintettel közli és az eléréséhez szükséges útvonalat megjelöli.
XIV. Papíralapon kezelt személyes adatok biztonsága
A papíralapon kezelt személyes adatok biztonsága érdekében a szolgáltató, úgyis mint
adatkezelő az alábbi intézkedéseket alkalmazza:
 az adatokat csak az arra jogosultak ismerhetik meg, azokhoz más nem férhet hozzá, más
számára fel nem tárhatóak
 a dokumentumokat jól zárható, száraz helyiségben helyezi el
 a folyamatos aktív kezelésben lévő iratokhoz csak az illetékesek férhetnek hozzá,
 amennyiben a papíralapon kezelt személyes adatok digitalizálásra kerülnek, a
digitálisan tárolt dokumentumokra irányadó biztonsági szabályokat alkalmazza a
szolgáltató, úgyis mint adatkezelő és az adatfeldolgozói.
XV. A digitálisan tárolt személyes adatok biztonsága
A számítógépen, illetve hálózaton tárolt személyes adatok biztonsága érdekében a szolgáltató,
úgyis mint adatkezelő, illetve adatfeldolgozói által közzétett szabályzatok előírásai szerint
járnak el, így különösen:
 a személyes adatokat kezelő hálózaton a vírusvédelemről folyamatosan gondoskodik,
 a rendelkezésre álló számítástechnikai eszközökkel, azok alkalmazásával
megakadályozza illetéktelen személyek hálózati hozzáférését.
Egy esetlegesen felmerülő adatvédelmi incidens megfelelő és kellő idejű intézkedés hiányában
fizikai, vagyoni vagy nem vagyoni károkat okozhat a természetes személyeknek, többek között

15 a személyes adataik feletti rendelkezés elvesztését vagy a jogaik korlátozását, a hátrányos
megkülönböztetést, a személyazonosság-lopást vagy a személyazonossággal való visszaélést,
a pénzügyi veszteséget, az álnevesítés engedély nélküli feloldását, a jó hírnév sérelmét, a
szakmai titoktartási kötelezettség által védett személyes adatok bizalmas jellegének sérülését,
illetve a szóban forgó természetes személyeket sújtó egyéb jelentős gazdasági vagy szociális
hátrányt. Amint a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő tudomására jut az adatvédelmi incidens, azt
indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy az
adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelenteni köteles az illetékes felügyeleti hatóságnál,
kivéve, ha az elszámoltathatóság elvével összhangban bizonyítani tudja, hogy az adatvédelmi
incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és
szabadságaira nézve.

Ha a bejelentés 72 órán belül nem tehető meg, a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő a
bejelentésben megjelöli a késedelem okát, az előírt információkat pedig részletekben közli. Az
adatvédelmi incidens megelőzése, a biztonság fenntartása és a GDPR-t sértő adatkezelés
megelőzése érdekében a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő vagy az adatfeldolgozó értékeli az
adatkezelés természetéből fakadó kockázatokat, és az e kockázatok csökkentését szolgáló
intézkedéseket, például titkosítást alkalmaz.

Ezek az intézkedések biztosítják a megfelelő szintű biztonságot – ideértve a bizalmas kezelést
is –, figyelembe véve a tudomány és technológia állását, valamint a végrehajtás kockázatokkal
és a védelmet igénylő személyes adatok jellegével összefüggő költségeit. Az adatbiztonsági
kockázat felmérése során a személyes adatok kezelése jelentette olyan kockázatokat – mint
például a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes
megsemmisítése, elvesztése, megváltoztatása, jogosulatlan közlése vagy az azokhoz való
jogosulatlan hozzáférés – mérlegelni kell, amelyek fizikai, vagyoni vagy nem vagyoni károkhoz
vezethetnek. A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő továbbá az adatvédelmi incidenssel
kapcsolatos intézkedések ellenőrzése, valamint az érintett tájékoztatása céljából az alábbiakban
leírt Adatvédelmi Incidens Nyilvántartást vezet.
Az adattovábbítás jogszerűségének ellenőrzése, valamint az érintettek tájékoztatása céljából
többek között Adattovábbítási Nyilvántartást vezet, amely tartalmazza:
a) az általa kezelt személyes adatok továbbításának időpontját,
b) az adattovábbítás jogalapját,
c) címzettjét,
d) a továbbított személyes adatok körének meghatározását, valamint
e) az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat
A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő az adatvédelmi incidenssel kapcsolatos intézkedések
ellenőrzése, valamint az érintett tájékoztatása céljából Adatvédelmi Incidens Nyilvántartást
vezet, amelyben kötelező rögzíteni minden adatvédelmi incidenst, minimum az alábbi tartalom
szerinti részletezettséggel:
a) az érintett személyes adatok körét
b) az adatvédelmi incidenssel érintettek körét és számát
c) az adatvédelmi incidens időpontját, körülményeit, hatásait és
d) az elhárítására megtett intézkedéseket, valamint
e) az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.

16 A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő a fentieken kívül nyilvántartást vezet az adatkezelés-
megszüntetési kérelmekről, az érintetti és hatósági megkeresésekről, a marketing célú
megkeresésekhez hozzájáruló érintettekről. Az Adatvédelmi Incidens Nyilvántartást, az
érintettektől, valamint a felügyeleti hatóságtól érkező megkeresésekről szóló nyilvántartásokat
maga vezeti.

XVI. Észrevételeit, kérdéseit, panaszát így jelezheti:
A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő által kezelt és tárolt személyes adataival és az
adatkezeléssel kapcsolatos bármely kérdését, kérését az érintett a info@katarticflexy.net
email címre, illetve írásban a 1073 Budapest Erzsébet krt. 51. posta címre tudja eljuttatni. A
szolgáltató, úgyis mint adatkezelő kéri az érintettet, tartsa szem előtt, hogy személyes adatai
kezelésével kapcsolatban – az érdekében – csak abban az esetben áll módjában felvilágosítást
adni, illetve intézkedést tenni, ha személyazonosságát hitelt érdemlően igazolta.
XVII. Jogorvoslati lehetőségek:
Bármilyen, adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, észrevétellel kereshető a szolgáltató, úgyis
mint adatkezelő a XVI. pontban megadott elérhetőségek valamelyikén.
Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság
Hatóságnál tud az érintett élni:
 Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
 Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
 Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
 Telefon: 06.1.391.1400
 Fax: 06.1.391.1410
 Honlap: http://www.naih.hu
 E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Az érintett a jogainak megsértése esetén a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő ellen bírósághoz
fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. Azt, hogy az adatkezelés a jogszabályban
foglaltaknak megfelel, a szolgáltató, úgyis mint adatkezelő köteles bizonyítani. A per elbírálása
a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye
vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az
adatbiztonság követelményeinek megszegésével másnak okozott kárt megtéríti. Személyiségi
jogának megsértése esetén az érintett sérelemdíjat (Ptk. 2:52. §) követelhet. A szolgáltató, úgyis
mint adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha a kárt az adatkezelés körén kívül eső
elháríthatatlan ok idézte elő. A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő nem téríti meg a kárt és nem
követelhető sérelemdíj tőle annyiban, amennyiben az a károsult szándékos vagy súlyosan
gondatlan magatartásából származott.
XVIII. Adatkezelési tájékoztató a kép – és videofelvételek készítéséhez
A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő által szervezett és megrendezésre kerülő valamennyi
rendezvény, foglalkozás (a továbbiakban: foglalkozás) tekintetében a felek közötti
jogviszonyra vonatkozó jogokat és kötelezettségeket; továbbá a résztvevők részvételének
általános feltételeit tartalmazó Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”)

17 vonatkozó pontjai szerinti, a szolgáltató által készített hang - és képfelvételek – ideértve
különösen a videófelvételeket – (a továbbiakban: „Felvétel”) az ÁSZF hivatkozott
rendelkezései szerinti elkészítése és felhasználása során az alábbiak szerint kerül sor az
érintettek személyes adatainak kezelésére (azokban az esetekben, ha a kép- illetve
hangfelvételről az érintett felismerhető) a jelen szabályzatban írtak az irányadóak.
A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő határozza meg a felvételek elkészítése és felhasználása
során kezelt adatok körét, valamint az adatkezelés célját, időtartamát, jogalapját és egyéb
lényeges feltételeit. A szolgáltató, úgyis mint adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy
felvételek elkészítésére a foglalkozások során harmadik személyek (fotós, videós, szponzorok,
rendezvényszervezők, stb.) részére is adhat engedélyt, azonban ilyen esetben a szolgáltató
személyes adatot nem kezel, és önálló adatkezelőnek az ilyen harmadik személy minősül, aki
az érintettek személyes adatait saját adatkezelési szabályzata szerint kezeli.
A foglalkozásban résztvevő személyeknek a felvételen látszódó arcképmása és egyéb, a
felvételen megjelenő testrészei, továbbá ezen személyek hangja (azzal, hogy külön
képfelvételek és hangfelvételek is készülhetnek) kerül rögzítésre és kezelésre, továbbításra.
Az adatokat a szolgáltató abból a célból kezeli, hogy azokból (azaz a felvételekből) az egyes
foglalkozások, rendezvények, a rendezvények összessége, illetve a szolgáltató, mint szervező
és annak egyéb szolgáltatásai bemutatására, népszerűsítésére és azok igénybevételének
előmozdítására szolgáló, rövid filmek, posztok, képek és ezek mutációi kerüljenek elkészítésre.
Ilyen felvételek az adott foglalkozás ideje alatt és a foglalkozást követő 3 éves időtartamban az
adott foglalkozás vonatkozásában, továbbá több egymást követő foglalkozás vonatkozásában
visszatekintő jellegű, több korábbi foglalkozásra vonatkozó felvételek kerülnek megalkotásra.
Marketingcélú és promóciós célokból a felvételeket a szolgáltató közzéteszi weboldalain,
közösségi oldalain, csatornáin.
A felvételeket, és ezáltal az azokba foglalt személyes adatokat a szolgáltató határozatlan ideig
kezeli, azaz mindaddig, amíg azok a jelen dokumentumban foglalt adatkezelési cél érdekében
észszerűen felhasználhatóak.
Az adatkezelés jogalapja GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontjának megfelelően az ÁSZF
vonatkozó pontjában foglaltak teljesítéséhez kapcsolódó szükségesség.
Az adatokhoz a szolgáltató és/vagy marketing területtel foglalkozó munkatársai, illetve az alább
megnevezett adatfeldolgozók férhetnek hozzá, feladataik ellátása érdekében. Így például a
szolgáltató rendszergazdája és a jelen tájékoztatóban megnevezett adatfeldolgozók az
ügykezelés, adatfeldolgozás érdekében megismerhetik a személyes adatokat.
A szolgáltató tevékenysége ellátásához adatfeldolgozóként veszi igénybe mindazon
megbízottakat, akik a felvételeket az érintettekről elkészítik (pl.: fotósok).
A felvételek által tartalmazott személyes adatok kizárólag a felvételek jelen dokumentum
szerinti előállítása és nyilvánosságra hozatala körében kerülnek kezelésre. Kizárólag olyan
felvétel kerül előállításra és nyilvánosságra hozatalra, ami az érintetteket az adott foglalkozáson
való részvétel körében az érintettek számára általában előre látható magatartások során,
szituációkban és kontextusokban szemlélteti, azzal, hogy az érintettre általánosságban és a
szolgáltató számára nyilvánvalóan hátrányos felvételek nem kerülnek ide. A korábban
létrehozott és nyilvánosságra hozott felvételek egyes része, elemei (ideértve akár külön a kép
18 és a hangfelvételt is) további filmekben is felhasználásra kerülhetnek. A felvételek az alábbi
okokból és módokon, a szolgáltató jóhiszemű és az érintettek érdekeit nem sértő belátása szerint
kerülhetnek módosításra:
 esztétikai okokból a képfelvétel élessége, színmélysége;
 a felvételen feltűnő márkajelzés vagy a szolgáltatón kívüli vállalkozásra utalás, azok
kitakarása végett;
 sértő, intim testrészt nem fedő, méltóságon aluli tartalmak, azok kitakarása végett.
A felvételek az alábbi módokon kerülhetnek nyilvánosságra hozatalra a szolgáltató jelen
dokumentum közzétételekor hatályos gyakorlata szerint:
 a foglalkozások, illetve a szolgáltató mindenkori reklámjai, az általa fenntartott és általa
elérhető online felületeken, közösségi médiában, televízisó reklámban, óriásplakáton,
citylighton, bármely offline felületen, moziban.
Az érintett az adatkezelés időtartama alatt bármikor tájékoztatást kérhet a személyes adatai
kezelésére vonatkozóan, kérelmezheti a személyes adatokhoz való hozzáférést (az adatkezelés
folyamatban van-e, illetve ha igen, akkor milyen célból, jogalapon stb.). A szolgáltató a kért
információkat és tájékoztatást díjmentesen biztosítja, azzal, hogy amennyiben az érintett
kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, a
szolgáltató figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés
meghozatalával járó adminisztratív költségekre észszerű összegű díjat számolhat fel, vagy
megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.
A szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől
számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintett a jelen tájékoztatóban rögzített jogok
gyakorlásával kapcsolatos érintetti kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Ha az érintett
elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatás lehetőség szerint elektronikus úton
kerül megadásra, kivéve, ha az érintett azt másként kéri. A kért intézkedés meghozatalával járó
adminisztratív költségekre észszerű összegű díjat számolhat fel a szolgáltató, vagy
megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést
Az adatok helyesbítéséhez való jog – a kezelt adat jellegénél fogva – nem vagy csak
korlátozottan gyakorolható. Az érintett a GDPR 17-18. cikkében foglaltak szerint jogosult kérni
az adatok törlését vagy kezelésének korlátozását.

XIX. Egyebek
A jelen Adatkezelési Tájékoztató magyar nyelven készült, melynek angol nyelvű fordítása is
hozzáférhető. Bármely eltérés esetén a magyar változat az irányadó.

Lemondás

A befizetett díj 50%-a (klub tagoknak a 30%) foglalónak tekintendő, így az nem, viszont az 50%-ot visszafizetjük abban az esetben, ha az esemény előtt 5 nappal jelzed. Más esetben nem áll módunkban a díj visszafizetése, viszont a helyed átruházható.

Befizetés visszatérítés : Ha bármilyen okból kifolyólag nincs megtartva bármi miatt az óra, elsősorban pótlásra kerül sor egy másik időpontban. Ha ez nem felel meg, akkor vagy beszámítás a következő alkalomra, vagy visszatérítést garantálunk amelyiket választja.

XX. Hatályos 2023. május 10. napjától